Coordinador de sucursal at PMM PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA (2026-02 – 2026-06)
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
- Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
- Implementación de procesos para optimizar la gestión y los costos operativos.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión.
- Identificación de oportunidades para impulsar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
- Dirección general de las tareas administrativas, operativas y comerciales.
- Elaboración, tramitación y archivo de documentación administrativa.
- Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
- Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
- Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
Gerente de Sucursal at ONE PAQUETERÍA (2023-06 – 2025-08)
- Apertura y Cierre de Sucursal
- Asignación de rutas de E.A.D
- Atención al cliente
- Manejo de personal
- Coordinación de recolecciones
- Supervisión y apoyo en descarga y carga de unidades de circuito foráneo
- Monitoreo de rutas
- Control de combustible
- Manejo de conflictos
- Mejoras continuas
- Manejo de caja chica
- Programación de mantenimiento de unidades de operaciones
- Mantenimiento de herramientas de trabajo y sucursal
- Salidas de rutas foráneas en creación de carta porte
- Trabajo bajo presión
- Cobranza
- Mantenimiento de cartera de clientes
- Trámites ante dependencias de gobierno
- Atención a siniestros y trato con autoridades correspondientes
- Captación de nuevos clientes
Coordinador de Rutas at ONE PAQUETERÍA (2019-03 – 2023-01)
- Coordinación y asignación de rutas de entrega última milla en mercado libre
- Garantizar la entrega en tiempo y forma de todos los paquetes en ruta
- Atención al cliente
- Monitoreo de unidades de reparto
- Control de mantenimiento de unidades en tiempo y forma
- Atención a siniestros en rutas de entrega
- Control de gastos y combustible
Supervisor de Operaciones at ESTAFETA (2017-03 – 2019-02)
JEFE DE EMBARQUES at PAQUETEXPRESS (2006-02 – 2014-02)
- Salidas en tiempo y forma de rutas foráneas
- Mejoras en el proceso
- Inventarios
- 5's
- Salidas en tiempo y forma de rutas de entrega local
- Supervisión de carga y descarga de mercancía
