Edwin Miguel Martínez González

Fanático de la Informática y tecnología, recién graduado en Ingeniería en Informática en la Universidad Politécnica del Valle de Toluca, especializado en soporte técnico con 7 años y medio de experiencia.

Objetivo: Emplear la tecnología informática para optimizar los procesos dentro de una empresa u organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos.

Encargado de soporte técnico - Servicios Profesionales en Cobranza

(2018-09 - 2021-02)

• Aseguraré el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de la compañía.
• Realicé mantenimiento continuo a equipos de cómputo.
• Realicé soporte a usuarios vía remota y presencial.
• Resguardé y respaldé información.
• Diagnostiqué y reparé equipos de cómputo.
• Realicé y actualicé inventarios de los equipos informáticos.
• Instalé redes LAN con capacidad para 50 computadoras.
• Instalé y actualicé los sistemas operativos (Windows, Linux, Mac, etc.)
• Creé archivos y carpetas compartidos en red.
• Mantenimiento de la red local.

Técnico de Soporte - Freelance

(2021-03 - 2022-01)

• Mantenimiento a equipos de cómputo, Instalación y actualización de S.O.
• Formateos, copias de seguridad, Desbloqueos, instalación de antivirus
• Ensamble de equipos de cómputo desde cero, para profesionales y gamers.
• Instalación de programas, juegos, licencias y activadores

Soporte técnico y sistemas - IECS IEDIS

(2022-01 - 2023-03)

• Instalación y configuración de videocámaras CCTV, cámaras IP, configuración de DVR, visualización de las mismas en dispositivos móviles
• Administración CRM de la empresa, administración de usuarios y clientes
• Realización de inventarios de equipos de cómputo
• Soporte técnico en sitio y remoto
• Instalación de routers, Access point, repetidores, Instalación y configuración de proyectores, computadoras iMac, MacBook, iPad
• Actividades generales de sistemas y soporte técnico, entre otros.

Jefe de sistemas - Alas del Monte SA de SV

(2023-04 - 2026-03)

• Lideré el equipo de sistemas en esta empresa de Logística/Transportista, implementando nuevas tecnologías como lo fueron un mejor servicio de internet dedicado, así como una mejor infraestructura de red para asegurar al máximo la disponibilidad de la conexión a internet.
• Colaboré con diferentes departamentos para garantizar la eficiencia y seguridad de la red.
• Desarrollé estrategias innovadoras para mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa. Trato con proveedores.
• Implementación de un proceso donde se documentan las actividades del área estableciendo procesos, formatos, para lograr objetivos específicos.
• Administración de correo, antivirus de paga empresarial Malwarebytes.

Ingeniero en Informática - Informática - Universidad Politécnica del Valle de Toluca (2022)