Efrén Tirzo Gómez

Persona responsable, seria con deseos de aprender cosas nuevas, con facilidad de adaptarme y trabajar en equipo, experiencia en mesa de control, captura de datos y atención al cliente en el área de telecomunicaciones

Fecha: 7 de diciembre de 2020

Empresa: Megacable

Área: Soporte y programación (Radio Controlador)

Actividades: Revisar contratos asignados, asegurando que la instalación de los servicios se cumplan en tiempo y forma. Revisar la zona diaria asignada, vigilando que el técnico se dirija al lugar correspondiente para optimizar los traslados. Apoyar a los técnicos a localizar los domicilios de los contratos, proveyendo datos y ubicación geográfica para realizar la instalación del servicio.

Fecha: 17 de septiembre de 2020 a 3 de diciembre de 2020

Empresa: ABE SYSTEM S DE RL DE CV

Área: Soporte Técnico y Redes

Actividades: Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Soporte a usuario. Cableado estructurado e instalación de impresoras

Fecha: 19 de abril de 2016 a 20 de julio de 2019

Empresa: KB Tel Telecomunicaciones

Área: Portal soporté (Portalero)

Actividades: Verificar que se lleve a cabo con éxito la migración a fibra óptica. Brindar soporte técnico a los problemas de los técnicos en campo, apoyo con reportes al encargado del área y llevar acabo la captura de información de cada migración que se realizaba para finalizar el día con un reporte a entregar

2011- 2015 Ingeniería en Sistemas Computacionales Título y cedula

Universidad Politécnica Metropolitana de Puebla

2004- 2007 CBTis 260 Certificado

Curso

Julio 2013 / IT Essentials

Representa una introducción a los conocimientos de hardware y software informáticos necesarios para contribuir a satisfacer la creciente demanda de profesionales de nivel básico de las tecnologías de la información