Elsa Alcocer
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA | SERVICIO AL CLIENTE | VENTAS
Sobre mí
Adaptable con amplia experiencia en administración, compras, recepción, inventarios, nomina y atención al cliente. Acostumbrada a coordinar información, dar seguimiento a procesos y brindar servicio directo a clientes, pacientes y proveedores.
Experiencia
Asesor- Mesa de control - TYT Contac Center.
(2024 - 2026)
Atención telefónica para clientes corporativos Telcel y gestión de reportes especiales.
Asesor Pospago 111 / Prepago 264 - ARE RECURSO HUMANOS, S.A. DE C.V. (Contactus Call Center)
(2020 - 2022)
Atención telefónica para clientes Telcel en planes tarifarios y prepago.
Cajero-Vendedor - Comercializadora farmacéutica de Chiapas S.A.P.I. de C.V. (Farmacias del Ahorro)
(2019 - 2019)
Dispensación de medicamentos, inventarios, caducidades y apoyo operativo.
Ventas - PANELMOD S.A. DE C.V. e INTEMPO Sistemas Constructivo
(2017 - 2017)
Prospección de soluciones de vivienda en comunidades de Puebla.
Secretaria medica - Hospital Ángeles Puebla | UNACI
(2017 - 2017)
Agenda, expedientes, facturación, caja, orientación a pacientes y apoyo administrativo.
Ama de llaves o camarista - Hotel Encore Puebla
(2017 - 2017)
Servicio de limpieza y arreglo de habitaciones.
Asistente administrativa - Bookids S.A. de C.V.
(2004 - 2010)
Clientes, proveedores, ventas, pagos, inventario SAE, caja chica y mercancía.
Asistente administrativa - Distribuidora Tamariz S.A. de C.V.
(2003 - 2003)
Gestión y procesamiento de nomina.
Asistente administrativa - Transnav S.A. de C.V.
(1998 - 2003)
Facturas, asistencia, nomina, archivo de personal, calidad, recepción y llamadas.
Auxiliar de compras - Pasteurizadora Maulec, SA de CV (Grajales, Pue.)
(1993 - 1998)
Requisiciones, cotizaciones, ordenes de compra y recepción de insumos.
Educación
En proceso - Contabilidad - IEU
Bachillerato - Universidad Autónoma del Estado de Puebla
Técnico en aplicación de paquetes - DASC Instituto de Computación
