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Emanuel Castro

Emanuel Castro

Atención al cliente

Talento
HuauchinangoMiembro desde 20 de junio de 2024
Gestión de unidades de negocioSupervisión regional retailControl financieroCoordinación administrativaCumplimiento de KPIsGestión de inventariosControl de flujo de efectivoSistema SAPCapacitación de personalAnálisis de KPIsPrevención de mermas
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Gestión de unidades de negocioSupervisión regional retailControl financieroCoordinación administrativaCumplimiento de KPIs

Sobre mí

Administrador y supervisor comercial con experiencia en gestión de unidades de negocio, supervisión regional retail, control financiero y coordinación administrativa en proyectos de obra pública. He liderado equipos de hasta 19 colaboradores y administrado múltiples puntos de venta en distintos estados del país, con enfoque en cumplimiento de KPIs, rentabilidad, disciplina operativa y desarrollo de personal.

Experiencia en sectores: retail, telecomunicaciones, comercio turístico y construcción (obra pública).

Experiencia

Gerente de sucursal at GoMart (2023-07 – 2024-01)

  • Liderazgo de 9 colaboradores.
  • Cumplimiento de metas comerciales y análisis de KPIs.
  • Gestión de inventarios y prevención de mermas.
  • Pedidos a proveedores mediante sistema SAP.
  • Control de flujo de efectivo y arqueos.
  • Entrega de valores a empresa de traslado de valores (Cometra).
  • Reclutamiento, contratación y capacitación de personal.
  • Logro: Reducción de rotación de personal en 20% mediante optimización del proceso de reclutamiento y seguimiento de desempeño.

Supervisor de zona at Telefónica Movistar (2017-07 – 2021-05)

Promovido a Supervisor en 6 meses.

  • Supervisión de hasta 8 puntos de venta en tiendas retail como Coppel, Walmart, Soriana, Elektra, Liverpool, Chedraui y Bodega Aurrerá.
  • Regiones: Huauchinango, Xicotepec, Zacatlán y Chignahuapan. Posteriormente Playa del Carmen, Cozumel y Tulum.
  • Administración de 19 colaboradores.
  • Cumplimiento de KPIs (activaciones y portabilidades).
  • Control de inventarios (SIMs y equipos).
  • Reclutamiento, capacitación y asignación de horarios.
  • Coordinación con gerencias de tienda y jefaturas de piso para implementación de estrategias comerciales.
  • Logro: Promoción a Supervisor en 6 meses, administrando 8 sucursales y 19 colaboradores con cumplimiento sostenido de metas comerciales.

Coordinador administrativo y operativo at COMASI S.A. de C.V. (2017-07 – 2021-05)

Participación en proyectos de obra pública municipal.

  • Facturación y trato directo con proveedores.
  • Gestión de pedidos y verificación de materiales en obra.
  • Control de asistencia y pago de nómina.
  • Recepción y cobro de cheques.
  • Apoyo en integración de documentación para licitaciones.
  • Coordinación con arrendadores de maquinaria pesada.
  • Trato directo con autoridades municipales.
  • Logro: Participación en integración de documentación para licitaciones públicas y administración financiera de proyectos de obra municipal.

Habilidades

Atención al cliente

Valoraciones

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