Enoch Hernandez Sanchez

Cirujano Dentista con experiencia en gestión de redes médicas, negociación de convenios, evaluación de proveedores, cumplimiento normativo y mejora de procesos en el sector salud. He trabajado de la mano con hospitales, clínicas y médicos especialistas para garantizar calidad, accesibilidad y eficiencia operativa en los servicios de atención médica. Manejo CRM, KPIs, encuestas de satisfacción y metodologías de mejora continua.

Actualmente complemento mi formación con estudios en Comunicación Digital, orientado a fortalecer relaciones estratégicas, comunicación efectiva y desarrollo institucional.

Coordinador del Redes Medicas at Red Integral (2020-11 – 2021-07)

• Creación de red médica nacional con hospitales, médicos generales y especialistas.
• Negociación de tarifas preferenciales, tiempos de atención y estándares de calidad.
• Desarrollo de manuales operativos, flujos administrativos y procesos de gestión clínica.
• Seguimiento de indicadores de cumplimiento de contratos y rotación de proveedores.
• Evaluación de riesgos asociados a proveedores y resolución efectiva de conflictos contractuales.

Coordinador clínico y de Marketing at Sonrie Mexico (2021-08 – 2022-05)

• Identificación, evaluación y seguimiento a alianzas con aseguradoras.
• Diseño de flujos de atención, materiales operativos y protocolos de calidad clínica.
• Coordinación de campañas de comunicación médica y atención directa a pacientes.
• Análisis de datos clínicos y de desempeño operativo para toma de decisiones estratégicas.
• Implementación de acciones correctivas derivadas de encuestas y sondeos de satisfacción vía Redes Sociales.

Gerente de clínica at Dentalia Santa Fe (2022-06 – 2023-10)

• Negociación y gestión de contratos con especialistas y proveedores de servicios médicos.
• Coordinación de procesos clínicos, cumplimiento de normativas sanitarias y control de calidad.
• Seguimiento a no conformidades, análisis de KPIs (NPS, CSAT) y gestión de encuestas de satisfacción.
• Gestión de riesgos clínicos, resolución de conflictos y supervisión de atención médica en tiempo y forma.
• Mantenimiento de relaciones efectivas con médicos, pacientes y stakeholders estratégicos.
• Supervisión de materiales y cumplimiento de normativas COFEPRIS

Especialista en E-Commerce y Marketing at Freelance (2024-01 – Present)

• Creación de infografías, fotografías, videos y materiales visuales para comunicación digital de productos.
• Estudios de mercado detallados para identificar productos clave, tendencias y oportunidades de venta.
• Desarrollo de estrategias de marketing educativo-comercial para impulsar la conversión y fidelización.
• Diseño de fichas técnicas, presentaciones y contenidos descargables aplicados al sector salud y estética.
• Coordinación de lanzamientos de producto, promociones y campañas estacionales.
• Alineación de objetivos comerciales con herramientas como CRM, análisis de ventas y comportamiento del consumidor.

Licenciatura in Cirujano Dentista – Universidad Autónoma Metropolitana, Xochimilco (2012-05 – 2016-04)

Licenciatura in Comunicación y medios digitales – Universidad del Valle de México (2022)