Erika Avalos

Soy una persona trabajadora y proactiva, con buenas aptitudes para la atención al cliente. Poseo una actitud positiva y disposición para aprender, así como buenas habilidades de comunicación. Me adapto fácilmente a trabajar en equipo o de manera independiente, dependiendo de lo que se necesite. Busco una oportunidad para adquirir más experiencia y desarrollarme profesionalmente.

Representante de ventas at Royal Prestige (2024-02 – Present)

Representante de ventas responsable de la información a clientes, balance de caja y atención a devoluciones.

• Información a los clientes de las ofertas y promociones de mercancías.
• Balance de caja y registro de ventas diarias.
• Atención a las devoluciones y las reclamaciones de los clientes.
• Recibimiento de los clientes para su atención personalizada.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia.
• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, brindando un servicio rápido y cordial.
• Fomento del trabajo en equipo y la colaboración para lograr metas en conjunto.
• Dirección y planificación de las actividades del equipo de trabajo a mi cargo.

Secretaria at Consultorio Médico (2020-06 – 2024-06)

Secretaria responsable de la gestión de citas, recepción de pacientes y administración de documentación.

• Gestión de la agenda de citas médicas.
• Recepción de pacientes, atención a llamadas y programación de citas.
• Administración de la documentación y correspondencia.
• Atención a llamadas telefónicas y a consultas vía correo electrónico.
• Mantenimiento del área de recepción y las salas de espera en perfecto estado.
• Recepción y orientación de pacientes en el centro médico.
• Coordinación organizativa del proceso asistencial.

Distribuidora at Distribuidora de productos americanos (2015-01 – 2019-03)

Negocio propio dedicado a la distribución de productos americanos con visitas a clientes y gestión de inventario.

• Visita a clientes para promover productos y servicios disponibles.
• Negociación de condiciones y cierre de acuerdos comerciales con clientes.
• Almacenamiento de mercancía y gestión de inventario.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa a los clientes.
• Redes sociales.
• Atención directa al cliente.

Cajera at GRAND (2011-12 – 2013-03)

Cajera responsable de la apertura y cierre de caja, atención al cliente y manejo de transacciones financieras.

• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Atención al cliente brindando asistencia amable y resolución de consultas.
• Realización de transacciones financieras con precisión y manejo de efectivo.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
• Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
• Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.

Técnico in Contabilidad - Economía – CBTIS 15 (2000-08 – 2003-06)