Assistente administrativo com 5 anos de experiência
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Atuo na sede da cooperativa, dentro do CSC na área de contas e cadastro onde já tive uma rotina operacional realizando processos na ferramenta de workflow FluidNow, onde chegam demandas de abertura de conta PJ e PF, transferências de contas entre agências e atualização cadastral PJ e PF. Realizei a criação de materiais e treinamentos para as agências, buscando sempre ter empatia e entendendo como facilitar o atendimento ao associado na ponta.
Hoje em dia atuo na gestão de leads ainda nessa mesma área, porém voltada a olhar dados e atender digitalmente os associados, atuando ativamente na prospecção de novas contas, tendo um papel fundamental no apoio as agências referente ao produto folha de pagamento onde abro a conta salário e depois prospecto a conta corrente, contribuindo para o nosso resultado da Coop, e cada vez mais tornando possível a jornada digital para os novos associados.
