Ernesto Solis
TSU EN SISTEMAS INFORMATICOS
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Sobre mí
Profesional Informático con más de 8 años de experiencia en soporte técnico, buscando una oportunidad para unirme a una empresa donde pueda aplicar y expandir mis habilidades y conocimientos, mi objetivo es contribuir al crecimiento en el área de soporte y a la vez continuar aprendiendo en mi carrera profesional.
Experiencia
Soporte Técnico at FREELANCE (2024-08 – Present)
- Venta, reparación y mantenimiento equipos de Cómputo.
- Venta, instalación y configuración de software.
- Actualización y configuración, hardware y software computo e impresoras.
- Cotización de equipos y material con proveedores.
- Soporte técnico remoto mediante Anydesk, TeamViewer.
- Asesoramiento de tecnologías hardware y software.
Encargado de Sistemas at PROACONSULTING (2021-07 – 2024-08)
- Administración de Servidores Virtuales en VMware, Windows Server 2019.
- Administración de respaldos en Veam Backup.
- Administración de la Red Local y Wifi.
- Administración de VPN Firewall Fortigate.
- Creación y administrar correos electrónicos.
- Altas y bajas de usuarios en Active Directory.
- Soporte técnico y mantenimientos PC y Laptops.
- Instalación de red local, cableado de red en oficinas local y foráneas.
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios local y foráneos.
- Instalación y configuración Software de Nominas Abrhil
- Configuración Software IMss SUA, IDSE, COTPAQI.
- Capacitación y delegación de tareas al asistente informático.
Asistente de Sistemas at PROACONSULTING (2016-06 – 2021-06)
- Soporte técnico y mantenimiento PC y Laptops.
- Instalación y configuración de software según el Depto.
- Instalación y configuración de impresoras.
- Configuración de reloj checador ZKteco.
- Ponchado de Cables de red, Jacks RJ45, Identificación de nodos.
- Instalación y configuración de correos office 365.
- Soporte Remoto por chat, llamadas y videollamadas.
- Elaboración de Inventarios, cotizaciones.
Técnico de Soporte at SOLTIC (PEPSI) (2014-04 – 2015-05)
- Soporte técnico en sitio y remoto Hardware y Software.
- Instalación y configuración de impresoras.
- configuración de correos
- Administración de respaldos.
Técnico de Laboratorios de Computo at UNIVERSIDAD UT CANCUN (2010-08 – 2013-11)
Mantenimiento Preventivo y correctivo de Computo. Clonaciones de equipos, Configuración de software, Soporte a Salas Audiovisuales, asistencia técnica alumnos y profesores.
Educación
Técnico Superior Universitario in Tecnologías de la Información: Sistemas Informáticos – UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE CANCUN (2007-01 – 2009-12)
Técnico in Informática – CECYTE II COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DE QUITANTANA ROO (2004-01 – 2007-12)
