Ernesto Solis

Profesional Informático con más de 8 años de experiencia en soporte técnico, buscando una oportunidad para unirme a una empresa donde pueda aplicar y expandir mis habilidades y conocimientos, mi objetivo es contribuir al crecimiento en el área de soporte y a la vez continuar aprendiendo en mi carrera profesional.

Soporte Técnico at FREELANCE (2024-08 – Present)

• Venta, reparación y mantenimiento equipos de Cómputo.
• Venta, instalación y configuración de software.
• Actualización y configuración, hardware y software computo e impresoras.
• Cotización de equipos y material con proveedores.
• Soporte técnico remoto mediante Anydesk, TeamViewer.
• Asesoramiento de tecnologías hardware y software.

Encargado de Sistemas at PROACONSULTING (2021-07 – 2024-08)

• Administración de Servidores Virtuales en VMware, Windows Server 2019.
• Administración de respaldos en Veam Backup.
• Administración de la Red Local y Wifi.
• Administración de VPN Firewall Fortigate.
• Creación y administrar correos electrónicos.
• Altas y bajas de usuarios en Active Directory.
• Soporte técnico y mantenimientos PC y Laptops.
• Instalación de red local, cableado de red en oficinas local y foráneas.
• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios local y foráneos.
• Instalación y configuración Software de Nominas Abrhil
• Configuración Software IMss SUA, IDSE, COTPAQI.
• Capacitación y delegación de tareas al asistente informático.

Asistente de Sistemas at PROACONSULTING (2016-06 – 2021-06)

• Soporte técnico y mantenimiento PC y Laptops.
• Instalación y configuración de software según el Depto.
• Instalación y configuración de impresoras.
• Configuración de reloj checador ZKteco.
• Ponchado de Cables de red, Jacks RJ45, Identificación de nodos.
• Instalación y configuración de correos office 365.
• Soporte Remoto por chat, llamadas y videollamadas.
• Elaboración de Inventarios, cotizaciones.

Técnico de Soporte at SOLTIC (PEPSI) (2014-04 – 2015-05)

• Soporte técnico en sitio y remoto Hardware y Software.
• Instalación y configuración de impresoras.
• configuración de correos
• Administración de respaldos.

Técnico de Laboratorios de Computo at UNIVERSIDAD UT CANCUN (2010-08 – 2013-11)

Mantenimiento Preventivo y correctivo de Computo. Clonaciones de equipos, Configuración de software, Soporte a Salas Audiovisuales, asistencia técnica alumnos y profesores.

Técnico Superior Universitario in Tecnologías de la Información: Sistemas Informáticos – UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE CANCUN (2007-01 – 2009-12)

Técnico in Informática – CECYTE II COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DE QUITANTANA ROO (2004-01 – 2007-12)