Esteban Sánchez

Profesional con experiencia en cobro en punto de venta, manejo de terminales bancarias, detección de billetes falsos, supervisión operativa y atención al cliente. Enfoque principal en experiencia del cliente, resolución de problemas y mejora de procesos dentro del flujo de ventas.

JEFE DE SERVICIO A DOMICILIO - GRUPO SORIANA, SUC. ANGELOPOLIS - Puebla, México

(2026-04)

• Recolección, surtido y verificacion de artículos solicitados para envío a domicilio o recolección en tienda.
• Manejo de caja, conteo de efectivo, terminales bancarias, arqueos, entrega de valores. Detección de billetes falsos.
• Limpieza y orden dentro del área de trabajo.

COLABORADOR PANADERIA (TEMPORADA) - COMERCIAL CITY FRESKO, LA COMER - Puebla, México

(2025-10 - 2026-01)

• Aprendiz en la preparación de mezclas (bizcocho, danés, hojaldre y croissant), horneado y decorado de piezas.
• Limpieza del área de trabajo.

ASOCIADO MULTIFUNCIONAL (TEMPORAL) - BODEGA AURRERA PLAZA DORADA - Puebla, México

(2025-07 - 2025-10)

• Descarga, recepción y acomodo de mercancía mediante planogramas asignados.
• Limpieza, cambios de precio en multiáreas, rotación de mercancía, verificación de caducidades.
• Uso de terminal punto de venta en el área.

CAJERO/ASESOR DE VENTAS - WHATSHOME, VENTA POR CATALOGO - Puebla, México

(2025-04 - 2025-05)

• Manejo de caja, conteo de efectivo, terminal bancaria, arqueos, detección de billetes falsos
• Entrega y revisión de mercancía al cliente, abordaje a cliente, venta de artículos directos en punto de venta y surtido de pedidos

SUPERVISOR DE OPERACIONES - INTRÉPOLI RIVIERA MAYA, PARQUE DE DIVERSIONES - Cancún, México

(2024-06 - 2024-12)

• Recoleccion de efectivo, arqueos y cierres de caja, reportes de ventas y entrega de valores.
• Coordinación y asignación de actividades y descansos a plantilla de 16 colaboradores.
• Asistencia íntegra a la gerencia. Atencion a visitantes nacionales como extranjeros, resolución de problemas.
• Mejora de ticket promedio en la venta de paquetes para eventos, aumentando los ingresos diarios un 20%

SUBLÍDER DE PERECEDEROS/ CAJERO VENDEDOR MULTIFUCIONAL / PICKER ENTREGA A DOMICILIO - WALMART DE MÉXICO SAN MANUEL - Puebla, México

(2017-11 - 2024-05)

• Manejo de personal y promotoría. Recepción y supervisión de proveedores en acomodo y rotación de mercancía, manejo de PEPS (caducidades y merma).
• Preparación de alimentos de consumo inmediato dentro del área de cafetería y cocina, así como su cobro en terminal punto de venta.
• Registro y cobro de mercancía, venta de artículos ancla, pago de servicios, enfoque en atención al cliente.
• Detección de billetes falsos
• Recolección, verificación y entrega de mercancía. Monitoreo constante de repartidores en entrega a tiempo dentro del horario asignado.

Operario de Transporte de Valores - GRUPO GALO- TRANSPORTE DE VALORES LOCK

(2017-09 - 2017-11)

• Verificación de cantidades, reporte de sobrante o faltante, detección de billetes falsos.
• Separación de billetes, según su estado físico (envío, resguardo, destrucción)

SUBLÍDER DE RECIBO - WALMART DE MÉXICO, 15 DE MAYO- SAN MANUEL - Puebla, México

(2012-12 - 2017-05)

• Recepción mercancía a pie de camión, verificación de cantidades, caducidades, y temperatura.
• Reporte de discrepancias (faltantes, sobrantes y daño).
• Procesamiento de mercancía robada, merma y artículos a donar bajo la supervisión del personal de protección de activos.

AUXILIAR OFICINA ADMINISTRATIVA - WALMART DE MÉXICO, 15 DE MAYO- SAN MANUEL - Puebla, México

(2012-12 - 2017-05)

• Realizar retiros parciales de efectivo y documentos de crédito así como cortes finales al concluir turnos.
• Entrega de valores al servicio de recolección para realizar la conciliación diaria.

Licenciatura - Biología - BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA (2012 - 2014)

Licenciatura - Lenguas Modernas - BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA (2007 - 2012)

Bachillerato - Auxiliar Contable - COLEGIO DE BACHILLERES PLANTEL 21 (2004 - 2007)