Esther Perez

Experiencia en implementar, ordenar, reestructurar, medir y dar seguimiento a distintas directrices que optimicen los procesos de la organización. Implementación de ERP-SAP R3 como Key User en el área de Manejo de Materiales y en manejo de ERP-SAP B1 con enfoque en procesos organizacionales y ERP a la medida de la organización.

Directora de Operaciones - CACTUS TRAFFIC SA DE CV - Chihuahua

(2026-04 - 2026-07)

Responsable de dirigir y fortalecer la operación de las áreas de Compras, Almacén, Producción Chihuahua y Juárez, y Sistemas, reportando directamente a Dirección General y coordinando proyectos transversales con Ventas, Costos, Contabilidad, Tesorería, Crédito y Cobranza y Recursos Humanos.

• Diagnóstico y reorganización integral de procesos operativos, administrativos y de control.
• Diseño del Catálogo Maestro Corporativo y controles para altas, modificaciones y depuración de artículos.
• Estructuración de políticas y procedimientos de compras, requisiciones, inventarios, viáticos y almacén.
• Coordinación de la planeación de producción y fortalecimiento de la interacción Ventas–Producción.
• Análisis de inventarios, costos, márgenes, capital de trabajo e indicadores gerenciales.
• Diseño de estructura organizacional, centros de costo, responsabilidades y mecanismos de seguimiento.
• Evaluación de infraestructura tecnológica y definición de iniciativas de transformación digital.
• Elaboración de diagnósticos, planes de acción y reportes ejecutivos para Dirección General.

Directora de Operaciones - BEMA TECNOLOGIAS Y NUTRICION

(2023-08 - 2025-01)

Responsable de la operatividad de Grupo Bema, en lo referente a producción, mantenimiento, mejora continua y logística de las tres plantas productivas que conforman el grupo.

• Desglose por planta y producto de la proyección de ventas
• Establecimiento de procesos para la logística de información, cadena de comunicación, manejo de la información
• Creación de plan maestro de producción y estatus de entregas en drive, a fin de que todos los involucrados e interesados tengan la información accesible con actualizaciones diarias
• Seguimiento a la producción diaria, apoyo para la resolución de conflictos en conjunto con los gerentes de planta, seguimiento a incidencias y comunicación constante a fin de cumplir con los compromisos realizados por el área comercial
• Coordinación y supervisión de explosión de materiales para los requerimientos de insumos en tiempo y forma al área de compras.
• Análisis de cargas para el asignamiento y/o solicitud de recurso humano
• Aseguramiento del cumplimiento del proceso establecido para producción
• Establecimiento, seguimiento y presentación de indicadores a dirección.
• Establecimiento en conjunto con el Gerente de Mantenimiento del plan preventivo de mantenimiento por planta por máquina, así como su seguimiento.
• Revisión de las tareas y actividades diarias del gerente y su personal a cargo
• Seguimiento por proyecto asignado al departamento por planta
• Análisis de mantenimientos correctivos y sus causas
• Análisis de tiempos muertos debido a fallas en maquinaria y/o equipo
• Revisión de cumplimiento del presupuesto establecido
• Desglose del plan de producción, para la proyección de fletes y transportes en base a fechas compromiso de entrega y disponibilidad del producto en planta.
• Supervisión y seguimiento al Gerente de Logística, para el aseguramiento del apego al programa y proyección de entregas
• Supervisión y/o autorización de tarifas establecidas por ruta por cliente
• Colaboración para la búsqueda y negociación de prestadores de servicios de flete
• Apoyo para la liberación de incidencias circunstanciales o económicas en temas logísticos
• Supervisión de las tareas relacionadas a logísticas, a fin de que se cumpla con el procedimiento establecido
• Seguimiento y presentación de indicadores del área logística a dirección.
• Análisis de los procesos actuales y establecimiento de mejoras en conjunto con el Gerente de Mejora Continua
• Revisión e implementación de controles necesarios
• Supervisión y seguimiento a implementaciones
• Establecimiento de nuevos procesos que mejoraron el control y seguimiento de la producción
• Mejoras en la comunicación y sus formas para que fuera efectiva
• Mejoras y eficientizacion de la producción con soporte, medición y supervisión conjunta
• Implementación de Indicadores para los diferentes procesos

Gerente General - AFER PLOMERIA ESPECIALIZADA SA DE CV

(2020-07 - 2023-06)

Encargada de la Planificación, organización y supervisión general de las actividades desempeñadas en la Empresa, orientadas a lograr el cumplimiento de objetivos organizacionales a través de:

• Administración de los recursos de la entidad y coordinación entre los distintos procesos
• Análisis de Estados de Resultados
• Análisis de Información generada para la toma de decisiones
• Elaboración y manejo de presupuestos administrativos y operativos en conjuntos con los jefes de áreas
• Delegación de responsabilidades entre los colaboradores según su área de influencia, especialización, confiabilidad y eficiencia
• Análisis de Información de compras, ventas y operaciones para el establecimiento de márgenes y mejora de la rentabilidad, así como afectación de variables externas
• Revisión de cartera de clientes y saldo de proveedores
• Revisión de Flujos, administración y clasificación del gasto
• Atención de necesidades de RH, con apoyo en evaluación de desempeño, elaboración de perfiles, entrevistas y selección principalmente de áreas administrativas
• Análisis de Inventario mediante su clasificación por rotación
• Seguimiento a la confiabilidad de inventario
• Revisión de la compra razonada a fin de evitar sobre inventario o faltantes
• Coordinación con las distintas gerencias y jefes de departamentos
• Juntas semanales para la evaluación de resultados
• Análisis de incidencias para la resolución en conjunto
• Establecimiento y seguimiento de métricos (KPI, BSC, Indicadores, Medibles)
• Análisis en conjunto del mercado y competencia bajo la perspectiva de compras, ventas y percepción del cliente
• Establecimiento claro de la línea de mando para evitar se afecte el desempeño y la productividad de la organización.
• Revisión y anticipación de compra/venta de productos según su temporalidad y momento adecuado de su adquisición
• Toma de decisiones críticas, que afectan asuntos centrales o vitales para la organización
• Respetar y hacer respetar el cumplimiento de las normas y reglamentos de la organización
• Terminación anticipada de contrato con colaboradores
• Análisis de proyectos y autorización de los mismos en base a su rentabilidad
• Participación en ventas a gobierno por medio de licitaciones y/o asignaciones directas tomando en cuenta el riesgo y financiamiento
• Mediación con clientes y/o proveedores para la resolución de conflictos
• Analizar implementaciones de procesos, certificaciones, buenas prácticas, etc.
• Reestructura Organizacional
• Generación y obtención de información confiable de todos los procesos (ventas, compras, almacén, contabilidad)
• Incremento en los márgenes de venta y rentabilidad general
• Implementación de nuevo ERP personalizado para la optimización de los procesos y análisis de la información
• Implementación de Métricos para los diferentes procesos

Gerente de Compras - AFER PLOMERIA ESPECIALIZADA SA DE CV

(2019-08 - 2020-07)

• Optimizar y establecer estrategias de abastecimiento en la cadena de suministros
• Fortalecimiento del Proceso de Compras (Búsqueda de Proveedores, Revisión de OC, revisión de programación de compra, Gestión de Entradas de Mercancía)
• Coordinación con proveedores para resolver problemas como órdenes de compra vencidas, discrepancias en cantidades o presentaciones, mal cargos de flete o de facturación de fletes, resolución de problemas de precio/ factura, cambios en órdenes de compra, etc.
• Evaluación y desarrollo de proveedores, identificando su rendimiento, confiabilidad, calidad y precios
• Responsable de revisar, mejorar y actualizar los procedimientos de los diferentes procesos de la Empresa, validando que lo que se realiza en el día a día sea la mejor practica y quede registrada en los procedimientos de Calidad (ISO)
• Asegurarse que cada proceso registre sus movimientos en el sistema de la Empresa (SAE)
• Responsable de Coordinar y Supervisar los Inventarios
• Lay Outs de Almacenes y asignación de ubicaciones
• Revisar, complementar y corregir la información del sistema respecto a los artículos y/o materiales
• Movimientos en SAE del área de Operaciones (Entradas, Salidas, Traslados, Creación del Pasivo, etc)
• Revisión de costos en sistema
• Asignación de actividades y responsabilidades a los Almacenistas
• Desarrollo de Proveedores del Área de Paquetería y Transporte
• Resolución de conflictos operacionales y de procesos
• Apoyo extraordinario en las diferentes áreas