Fany Sepúlveda

Áreas de conocimiento

• Recursos Humanos.
• Benchmarking aplicado a diferentes giros (Según demografía).
• Conocimiento C-TPAT y OEA
• 100% en Word y Power Point con certificado por Microsoft.
• 80% en Excel con certificado por Microsoft.
• Creación de estrategias de mercadotecnia y publicidad.
• Community manager para las redes sociales internas.
• Creación de campañas segmentando público principal de la marca ( Target)
• Aplicación de las ultimas tendencias.
• Elaboración, diseño y calendarización para la distribucion de contenido para redes sociales
• Creación de logotipos.
• Manejo de archivo y expediente.
• Manejo de diferentes sistemas.
• Manejo de redes sociales con fines empresariales.
• Creación de imágen corporativa estableciendo paleta de colores, tipografías y esencia de la marca.
• Capacitación y adiestramiento.
• Reclutamiento y selección del personal.
• Retención del personal con clima organizacional.
• Resolución de conflictos.
• Fotografía social/editorial/eventos/promocional/de productos
• Flyers promocionales
• Edición de fotografía y video

Aptitudes personales

• Proactividad
• Amabilidad
• Alta responsabilidad
• Trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
• Sentido de urgencia
• Empatia
• Atencion al cliente

2022- Actual • Transervicios S.A de C.V

Ejecutiva de Desarrollo Organizacional

• Actividades realizadas anteriormente como Auxiliar de Capacitación
• Manejo del personal (Practicantes)
• Reclutamiento y selección de personal administrativo
• Entrevista telefónica y presencial a candidatos
• Proceso de contratación
• Proceso de Onboarding
• Contacto directo con proveedores y cotizaciones
• Seguimiento a quejas y sugerencias internas
• Seguimiento de KPI’s
• Organización y apoyo de eventos internos (culturales y de clima organizacional

Auxiliar de Capacitacion

• Inducción a nuevos empleados
• Capacitación a empleados dentro y fuera de la ciudad
• Elaboración de matrices
• Manejo de auditorias internas y ante la STPS
• Seguimiento de KPI’s
• Encargada de la comunicación interna (Imagen corporativa)
• Diseño de material que se utiliza dentro de la empresa en diferentes áreas

2017- 2022 • Hospitales de Juárez (Poliplaza Medica) 

Auxiliar Administrativo

• Manejo de archivo y expediente físico y electrónico de pacientes
• Atención telefónica y presencial en situaciones difíciles
• Elaboración de listas y estadísticas de actividad demográfica
• Manejo de 5 personas a mi cargo divididas en 2 turnos
• Manejo de pre-nómina
• Preparación de expedientes para auditorías
• Control de agendas y documentación de médicos generales y especialistas
• Trato directo con paciente para resolución de problemas
• Elaboración de tablas métricas en excel
• Actividades generales de oficina
• Control y supervisión del proceso que se debe de realizar
• Cumplimiento de metas por objetivos

Idioma

Inglés 75% • Exámen TOEFL B1 Aprobatorio 2023

2017 - 2022 Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez

Título de Licenciatura en Administración

Especialidad en Comercio Exterior

2014 - 2017 CBTis No. 128

Técnico en Administración de RRHH.