Fernanda Fernanda

Recepcionista con experiencia en atención y servicio al cliente, recepción y gestión administrativa. Manejo eficiente de terminales de cobro, cortes, arqueos de caja, gestión de agenda médica y coordinación con especialistas. Persona organizada, puntual, profesional y capaz de trabajar bajo presión, con excelente trato a pacientes y clientes.

Recepcionista Clínica Dental at Clínica Dental (2023-07 – Present)

Gestión completa de la agenda para diversos odontólogos y especialistas. Coordinación de citas médicas, reprogramaciones y atención a pacientes.

• Gestión completa de la agenda para diversos odontólogos y especialistas
• Coordinación de citas médicas, reprogramaciones y atención de pacientes
• Manejo de agendas de doctores externos dedicados a cirugías
• Atención telefónica, WhatsApp y mensajes
• Cobro con terminal bancaria; cortes y arqueos de caja
• Emisión de facturas
• Manejo básico de redes sociales
• Atención y Servicio al Cliente
• Atención directa y personalizada
• Manejo de terminales, tickets y facturación
• Organización del área de trabajo

Cajera Vendedora de Farmacia at Farmacia (2023-02 – 2023-07)

Labor de ventas y atención directa al cliente. Cobro con terminal bancaria y electrónico.

• Labor de ventas y atención directa al cliente
• Cobro con terminal bancaria y electrónico
• Emisión de facturas
• Surtido, control y organización de medicamentos
• Dispensación adecuada de productos farmacéuticos
• Acomodo, limpieza y abastecimiento del área
• Manejo de inventario y apoyo general en piso

Promotora de Ventas (2021 – 2023)

Promoción y venta de productos OTC, productos de bebé y artículos comerciales.

• Promoción y venta de productos OTC, productos de bebé y artículos comerciales
• Toma de pedidos en tiendas de abarrotos y minoristas
• Organización, exhibición y rotación de productos
• Comunicación directa con encargados y dueños de tiendas
• Reporte de ventas y seguimiento de pedidos
• Atención al cliente y asesoría básica sobre productos

Licenciatura in Derecho