Fernanda Paulina Jiménez Ortiz

Con el objetivo de aplicar mi experiencia en equipos de cómputo, seguimiento de tickets y registro de inventario para el puesto como Auxiliar de Sistemas, con entusiasmo de poder colaborar con su equipo de trabajo y con la mejor disposición de aprender.

10/2021 – 09/2022 Técnico En Instalación

INGENIERÍA CONDOR, S.A DE C.V

• Brindar asistencia oportuna y eficiente a los colaboradores de la empresa, atendiendo sus requerimientos, a través de un sistema de tickets.

04/2020 – 04/2021 Auxiliar de soporte de computadoras

Gnome Informática

• Realizar desmontaje de computadoras para llevar a cabo su mantenimiento, y después ensamblar asegurando una correcta instalación de sus componentes. • Recibíamos equipos con problemas de rendimiento, por lo que se llevaba a cabo un análisis para identificar sus causas. Por lo que se identificaba la falla en el equipo y se le ofrecía una solución al cliente.
• Realizar un análisis para identificar la compatibilidad entre el software y hardware, con el objetivo de llevar a cabo la instalación y configuración del sistema operativo Windows y aplicaciones y asegurar su correcto funcionamiento.
• Cumplir de manera consistente con el estándar de tiempo de mantenimiento establecido, entregando los equipos reparados a los clientes, para lograr que el cliente se sintiera satisfecho con el servicio realizado

2019 Ingeniería en Informática, Universidad Politécnica del Valle de México, Tultitlán, Edo. México.