Fernando Avila

Estudiante de Ingeniería en Sistemas Computacionales orientado al diseño de soluciones lógicas y gestión de TI. Especializado en la administración de bases de datos MySQL y la administración de servidores en la nube (AWS). Con conocimientos prácticos en la virtualización de entornos, despliegue de arquitecturas web desacopladas mediante APIs REST y documentación técnica, enfocado en la automatización de procesos y la trazabilidad de la información.

Mantenimiento Integral de Aulas y Espacios Audiovisuales at UPQ (2024-01 – Present)

• Ejecuté diagnósticos, limpieza y mantenimiento preventivo de equipos tecnológicos (PCs, proyectores, periféricos) para asegurar su óptimo funcionamiento.
• Trabajé junto al equipo de TI para reparar fallos técnicos de hardware y software, contribuyendo a una rápida restauración del servicio.
• Mejoré la calidad y disponibilidad de los entornos de aprendizaje y trabajo para una comunidad de más de 200 usuarios semanales, minimizando el tiempo de inactividad.

Desarrollo Fixu: Plataforma de Soporte Técnico (2025-01 – Present)

• Creé una arquitectura desacoplada de tres capas, utilizando una API REST central como puente de comunicación entre sistemas basados en Laravel y Flask, asegurando así la escalabilidad y la trazabilidad de los reportes.
• Implementé y configuré una base de datos relacional en MySQL dentro de un entorno virtualizado con Ubuntu Server 24.04, optimizando el rendimiento para recursos limitados y garantizando conectividad remota a través de una red con IP estática.
• Diseñé prototipos funcionales en Figma y desarrollé manuales de interfaz para tres perfiles de usuario (Administrador, Agente y Solicitante), centralizando las operaciones de soporte en una plataforma unificada para eliminar el uso de canales informales.

Ingeniería en Sistemas Computacionales in Ingeniería en Sistemas Computacionales – Universidad Politécnica de Querétaro (2023-01 – 2026-12)

Técnico en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) in Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) – COBAQ (2020-01 – 2023-12)