Flor Diaz
Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, manejo de caja, recepción y resolución de problemas, brindando un servicio eficiente y amable.
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Sobre mí
Soy una persona responsable, amable y proactivo, con gran capacidad para resolver problemas y tomar la iniciativa. Comprometido con la excelencia y siempre dispuesto a aportar soluciones eficaces en entornos dinámicos.
Experiencia
Atención a clientes at Coppel (2018-01 – 2022-12)
Servicio a cliente mediante llamadas, generación de reportes y asesoría a cliente
- Servicio a cliente mediante llamadas
- Generación de reportes
- Asesoría a cliente
Analista at Coppel (2022-01 – 2023-12)
Validar la mejor manera de dar solución a las distintas quejas que presentan los clientes en coordinación con las distintas áreas
- Validar la mejor manera de dar solución a las distintas quejas que presentan los clientes
- Coordinación con distintas áreas (ventas, posventa, corporativo, sistemas, carteras, etc)
Cajera at Beau (2022-01 – 2023-12)
Manejo de efectivo, sistema de cobro por tarjeta, corte de caja e inventario
- Manejo de efectivo y sistema de cobro por tarjeta
- Corte de caja
- Realizar inventario
Educación
Bachillerato – Universidad Autónoma de Sinaloa
