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Atender llamadas in bound de forma eficaz y eficiente Realizar la venta de seguros, tarjetas y pagos fijos Cumplir con las métricas requeridas de venta, calidad y conexión

Ejecutivo Call Center - Banam ex

(2026-03 - 2026-06)

• Atender llamadas in bound de forma eficaz y eficiente
• Realizar la venta de seguros, tarjetas y pagos fijos
• Cumplir con las métricas requeridas de venta, calidad y conexión
• Capacitación para la posición top blue ( todos los productos, todas las grupales)

Embajador Comercial - Somos Entelequia

(2025-09 - 2025-12)

• Alcancé una facturación mensual de $130,000 en el primer mes
• Detecté oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada
• Representé la marca con profesionalidad, impulsando la presencia y el posicionamiento
• Colaboré con las áreas internas para asegurar los entregables, resolver incidencias y optimizar la experiencia del cliente
• Gestión diaria del CRM Salesforce

Ejecutivo de Ventas - Transportes PITIC

(2024-06 - 2025-06)

• Prospección diaria de nuevos clientes B2B (Hunter)
• Analizar el mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio
• Desarrollar negocios
• Realizar propuestas comerciales y negociaciones para efectuar cierres efectivos
• Administrar la cartera de clientes desde la documentación, licitaciones, contratos y cobranza
• Cumplir con KPI's de venta mensual, desarrollo de clientes y prospección
• Logré incrementar la facturación global hasta $1,300,000 MXN mensuales a partir del quinto mes

Inside Sales - Education & Technology

(2022-09 - 2024-06)

• Generación de leads diarios para la venta de una plataforma educativa
• Ejecuté procesos de prospección diaria, generando un flujo constante de leads potenciales
• Realizar reuniones virtuales para negociaciones

Asesor en estrategias de retiro - Principal Afore

(2019-06 - 2022-04)

• Realizar ventas consultivas y gestión diaria de CRM (Salesforce)
• Prospección de leads para generación de cartera y retención de la asignada
• Cumplir y exceder los indicadores de 3 ahorros voluntarios y $800K en saldo
• Proporcionar asesoría integral para lograr una fidelización a largo plazo

Asesor de Banca de Empresas - Grupo Financiero Monex

(2018-06 - 2018-12)

• Realizar ventas B2B
• Negociación con clientes potenciales para operaciones de divisas
• Realizar llamadas en frío a nivel gerencial para realizar citas de negocios
• Cerré 8 empresas para cambios

Ejecutivo Elite - American Express

(2014-09 - 2018-03)

• Alcancé ventas exitosas en módulos de atención y venta F2F, posicionando tarjetas premium en puntos estratégicos con alto tráfico
• Seguimiento a clientes potenciales referidos
• Lograr cumplir con indicadores sobre gasto, cuota y activación

Customer Service - General Motors

(2006-01 - 2008-12)

• Dar servicio y soporte a la demanda de pedidos y refacciones de los clientes
• Gestionar el análisis de planeación de la demanda
• Manejo de catálogo GM
• Proporcionar información respecto a existencias, información técnica y embarques de pedidos

Licenciatura - Administración Especialidad Mercadotecnia - INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA (1997-01 - 2002-12)