Gabriel Hernández
Profesional con experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo, control de inventarios y supervisión operativa en tienda
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo, control de inventarios y supervisión operativa en tienda. Destaco por mi responsabilidad, organización, capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle. Cuento con experiencia en captura y revisión de información financiera, elaboración de reportes y apoyo en procesos administrativos. Comprometido con el cumplimiento de objetivos, la mejora continua y la prestación de un servicio de calidad.
Experiencia
Auxiliar caja principal at Liverpool Altacia (2025-04 – 2026-06)
- Recepción, conteo y resguardo de efectivo.
- Realización de arqueos y cortes de caja.
- Entrega y recepción de fondos a cajeros.
- Verificación y conciliación de ingresos diarios.
- Elaboración de reportes de efectivo y movimientos de caja.
- Manejo de terminales bancarias y pagos electrónicos.
- Detección y reporte de diferencias o incidencias en caja.
- Control y organización de documentación financiera y comprobantes.
- Atención y apoyo a cajeros en procesos operativos.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad en el manejo de valores.
- Apoyo en la apertura y cierre de operaciones de cajas.
- Atención al cliente para aclaraciones relacionadas con pagos y transacciones.
Encargado de tienda at Oxxo Femsa (2022-09 – 2024-04)
- Supervisión de la operación diaria de la tienda.
- Coordinación y apoyo al personal durante los turnos de trabajo.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de caja, cortes y arqueos de efectivo.
- Control, recepción y acomodo de mercancía.
- Administración y control de inventarios.
- Realización de pedidos y recepción de proveedores.
- Verificación de precios, promociones y exhibición de productos.
- Apertura y cierre de tienda.
- Seguimiento al cumplimiento de metas de venta.
- Capacitación y apoyo al personal de nuevo ingreso.
- Resolución de incidencias operativas y atención de quejas de clientes.
- Supervisión de la limpieza, orden y seguridad de las instalaciones.
- Elaboración de reportes operativos y administrativos.
- Control de mermas y prevención de pérdidas.
Educación
Lic. en Enfermería general in Enfermería – Instituto Universitario del Centro de México (2023)
