Gabriel Martínez Castolo
Analista
Talento
Pachuca de Soto, Pachuca de SotoMiembro desde 10 de febrero de 2023
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Sobre mí
Capacidad de resolución de conflictos. Fomento del trabajo en equipo, siendo especialmente sensible a las necesidades.
Experiencia
Analizar la calidad de la atención brindada en la llamada de los asesores
Reportes de calidad
Ejecución y seguimiento de estrategias para lograr metas mediante la recuperación y recomendación.
Brindar retroalimentación individual sobre las áreas de oportunidad detectadas y la mejora continua.
Capacitación constante a teleoperadores en base al proceso de la llamada aplicando diferentes técnicas.
Educación
Maestría en Finanzas en curso
Lic. en Derecho.
