Gabriela Ramírez
Servicio al cliente
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Sobre mí
Mi principal experiencia es el área de servicio al cliente, administración y manejo de personal donde he tenido la oportunidad de crecer. Mi formación académica es la Criminología, la cual es una carrera del ámbito social y comportamiento humano. Tengo la capacidad de trabajar bajo presión y me considero una colaboradora pro activa. Mi principal objetivo es tener la oportunidad de poner en práctica mis conocimientos y crecer profesionalmente en conjunto.
Experiencia
Administradora ▪ Marzo 2005 – Noviembre 2005
Hiss and Herss.▪ Guadalupe
Encargada de servicio al cliente, cajas y administración.
Secretaria▪ Enero 2006 – Abril 2006
Balcón Verde ▪ Sabana
Secretaria del programa Movimiento Femenino del Partido Liberación Nacional.
Ejecutora de Proceso▪ Enero 2007 – Abril 2007
ServiArchivo S.A. ▪ ICE Sabana
Encargada de digitalización de documentos de telefonía móvil y servicio al cliente.
Agente de servicio al cliente▪ Octubre 2009 – Mayo 2011
Tele Tech ▪ Calle Blancos
Encargada de recepción de llamadas y solución de problemas a clientes de telefonía móvil.
Administradora▪ Junio 2011 – Setiembre 2013
Nueva Calavera JLO S.A. ▪ San Pedro
Encarda de servicio al cliente, logística de eventos especiales, proveedores, personal, manejo de redes sociales, central telefónica y contabilidad.
Administradora▪ Junio 2015 – Diciembre 2020
Consorcio Odontológico Prevenoral S.A. ▪ Pinares
Encargada de servicio al cliente, contabilidad, central telefónica, contabilidad, manejo de agendas y proveedores.
Encargada▪ Noviembre 2021 – Marzo 2022
Pretty Nails ▪Condesa, Ciudad de México
Encargada de servicio al cliente, contabilidad.
Ventas▪ Marzo 2022 – Octubre 2022
Sporthalle ▪Iztacalco, Ciudad de México
Encargada de servicio al cliente, proveedores, manejo de personal.
Educación
Universidad Libre de Costa Rica
2011 ▪ Licenciatura en Criminología
Colegio Conservatorio de Castella
2001 ▪ Secundaria y Bachillerato
Colegio Conservatorio de Castella
2001 ▪ Técnico Medio en Artes Dramáticas y Folklore
Universidad Estatal a Distancia
2002 ▪ Estudios Generales
Universidad Nacional
2002 ▪ Aprovechamiento completo de (Windows Milenium, Word, Excel, Power Point)
Municipalidad de San José & ADT
2005 ▪ Seminario: “Seguridad un asunto de todos un asunto social”
Corte Suprema de Justicia
2008 ▪ Seminario: “Derecho a la Información”
Instituto Nacional de Aprendizaje
2014 ▪ Emprendedurismo
