Gael León

• Consultor SAP Commerce Funcional con experiencia en definición de requerimientos, documentación y soporte funcional.
• Participé en implementaciones y migraciones en SAP Commerce, Back Office y S/4HANA, ejecutando más de 100 pruebas UAT con un 95% de éxito y capacitando a 100+ usuarios clave.
• Manejo herramientas como Jira, DevOps y Panaya para la gestión de cambios, asegurandocontinuidad operativa y calidad en los sistemas entregados.

• Diseño soluciones funcionales para SAP Commerce y Back Office, traduciendo los requerimientos del negocio en diseños técnicos que mejoraron la eficiencia operativa.
• Lideré la capacitación de más de 100 usuarios clave, lo que resultó en un 90% de aumento en la adopción y el uso efectivo de nuevas funcionalidades en SAP.
• Brindo soporte funcional proactivo, resolviendo incidencias de alta prioridad en ambientesde prueba y producción para asegurar la estabilidad del sistema y el cumplimiento de los plazos del proyecto, especialmente durante los lanzamientos y la puesta en marcha.
• Creo documentación funcional completa, incluyendo manuales de usuario y guías operativas, para promover la autosuficiencia de los equipos.

Lic. en Ing. en Tecnologías de Información y Sistemas Inteligentes

Universidad Panamericana | CDMX | 2020 - 2024

Líder de Front-End – IOS Development Lab | 2022 - 2024

• Dirigí el desarrollo Front-End de aplicaciones iOS, colaborando con equipos de UX/UI, y back-end para entregar soluciones de alto rendimiento. 
• Mejoré la experiencia del usuario y optimicé el rendimiento de aplicaciones lo que nos ayudó a conseguir un aumento del 75% en las calificaciones de satisfacción de los usuarios.
• Gestioné proyectos con metodologías ágiles, reduciendo los plazos de entrega y aumentando de la productividad del equipo en un 100%.