Gerente de Área Administrativa / Coordinador RRHH at CODIMA PROYECTOS (2023-01 – Present)
Gestión de procesos administrativos y recursos humanos
- Gestión de pagos de servicios, generación y seguimiento de archivos de gastos
- Elaboración de presupuestos, reportes financieros y documentación administrativa
- Participación en concursos de gobierno para servicios de CCTV, aires acondicionados y contra incendios
- Creación de currículums empresariales para participación en licitaciones
- Generación de reportes específicos para dependencias gubernamentales
- Creación y gestión de expedientes de colaboradores
- Cálculo, pago y depósitos de nómina
- Cálculo de finiquitos y aguinaldos
- Organización de eventos y capacitaciones para empleados
- Diseño y aplicación de tests de desempeño y KPIs
- Supervisión del cumplimiento de obligaciones mensuales del personal
Gerente de Área Administrativa y Ventas / Coordinador Marketing at SIGMATE RESEARCH (2020-01 – 2023-12)
Gestión administrativa, ventas y marketing
- Generación e implementación de estrategias de venta, administración y desarrollo de cartera de cliente
- Desarrollo informes de ventas logradas para CEO trimestral
- Desarrollo y coordinación de equipo de ventas
- Servicio al cliente y solución de problemas
- Implementación de estrategia para fidelidad del cliente
- Estrategia para venta cruzada en Mystery Shopper, auditoría y estudios de mercado
- Seguimiento a clientes adquiridos por Google Adds
- Desarrollo de proyectos de principio a fin de cada marca
- Generación de procesos administrativos, operativos y venta
- Realización de manuales de las áreas operativas
- Generación de archivos para seguimiento de procesos y CRM
- Generación de facturas y complementos de pago
- Generación de contratos a colaboradores
- Implementación de estrategias para colaboradores
- Comunicación interna
- Seguimiento a proveedores
- Creación de presentaciones para clientes
- Elaboración de presupuestos para nuevos proyectos
- Generación de Estudios de Mercado
- Entrega de estudios de mercados a clientes
- Generación de benchmark para clientes
- Revisión de procesos para el alcance de Mystery Shopper
- Verificación y cumplimiento de presupuestos
- Seguimiento de Redes Sociales
Coordinadora de Ranking Súper Espacios / Asesor en Súper Empresas at TOP COMPANIES (2017-01 – 2020-12)
Coordinación de ranking de clima organizacional y asesoría empresarial
- Coordinación de un ranking Súper Espacios (Clima Organizacional)
- Creación de cartera de clientes para la empresa
- Prospección de clientes
- Seguimiento de procesos de cultura y clima
- Auditoría de Políticas, Prácticas y Programas de empresas participantes
- Venta de estudios de medición de cultura organizacional
- Asesor de Ranking Súper Empresas (Cultura Organizacional)
- Atención de Servicio al Cliente en tiempo y forma
- Alcancé metas anuales de ventas
- Seguimiento a temas de consultoría
- Soluciones a clientes
- Entrega de resultados de cultura y clima laboral
- Líder de comunicación con grupo Expansión para entrega y cumplimiento del Ranking
- Dirección de menciones con los patrocinadores de las marcas
- Creación de guión para patrocinadores de menciones
- Contacto con cliente o agencia que llevará la marca para acordar necesidades
- Revisión de manuales de uso de marca
- Revisión de contratos de venta realizada
- Creación y seguimiento de brief corporativo
- Manejo de clientes como: Nestlé, Soriana, Tía Rosa, Coca-Cola, Ingenes, Costeña, entre otros
- Coordinación de eventos para marcas
- Análisis de presupuestos para menciones
- Revisión de contratos para menciones
- Programas ¿Qué hay de comer?, Corazón Grupero, Venga la Alegría y Ventaneando
Ejecutivo de Cuenta at TRANSVERSAL (2015-01 – 2017-12)
Gestión de cuentas y proyectos de cliente
- Recepción de Brief y explicación a cliente interno
- Creación de propuestas de inversión y seguimiento de las mismas
- Seguimiento de proyectos vendidos
- Control y seguimiento de proyectos en campo
- Generación y desarrollo de eventos para clientes
- Supervisión de cartera de clientes
- Generación de calendario para proyecto
- Coordinación de ordenes de trabajo
- Viabilidad de los proyectos
- Resolución de conflictos de tiempos y entregas
Gerente de Cuenta at TV AZTECA-GRUPO SALINAS (2013-01 – 2015-12)
Gestión de cuentas de clientes y coordinación de menciones en televisión
- Dirección de menciones con los patrocinadores de las marcas
- Creación de guión para patrocinadores de menciones
- Contacto con cliente o agencia que llevará la marca para acordar necesidades
- Revisión de manuales de uso de marca
- Revisión de contratos de venta realizada
- Creación y seguimiento de brief corporativo
- Manejo de clientes como: Nestlé, Soriana, Tía Rosa, Coca-Cola, Ingenes, Costeña, entre otros
- Coordinación de eventos para marcas
- Análisis de presupuestos para menciones
- Revisión de contratos para menciones
- Programas ¿Qué hay de comer?, Corazón Grupero, Venga la Alegría y Ventaneando
