Atención al cliente, ventas y soporte
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Nacida en CDMX y residiendo en Nuevo León desde hace 20 años, vivo en Apodaca, tengo 31 años y soy madre de un hermoso niño.
En general me gusta toda la música, disfruto mucho bailar, también me gusta hacer actividades al aire libre, como senderismo y camping. Me gusta hacer ejercicio saliendo a correr o practicando yoga. También me gusta leer y ver películas.
Me considero una persona amigable y abierta a relacionarse con otras personas ya sea de forma amistosa o profesional, en mi trabajo soy dedicada y responsable, procuro desempeñarme lo mejor posible en mis puestos de trabajo y en todo lo que hago, suelo ser proactiva y me gusta aprender cosas nuevas. En mis áreas de oportunidad podría decir que estoy trabajando en manejar la frustración cuando no se trabaja en equipo y tratar de no ser tan perfeccionista.
Busco integrarme a una empresa donde pueda desarrollarme y tener crecimiento profesional así como estabilidad laboral.
Cuento con cerca de 9 años de experiencia en atención al cliente y ventas internas, donde he llevado acabo actividades como, seguimiento de cartera, cotizaciones, prospección, telemarketing, capacitación de clientes para uso de servicios, tengo conocimiento del proceso de implementación, configuración y función de sofware administrativos como POS (punto de venta, e-commerce), también he usado distintos CRM y ERP, siendo los más recientes SalesForce y zendesk.
Mi historia laboral se ha enriquecido en distintos giros de negocio, lo cual me ha permitido conocer todo tipo de clientes y por ende desarrollar habilidades indispensables en el area como, fácil adaptación, facilidad de palabra, sentido de urgencia, tolerancia a la frustración, trabajo en equipo, actitud proactiva, incluso ser un poco autodidacta.
