Gísela Leonor Gallardo Lassen

Ingeniero Comercial con Mención en Administración de Empresas y Licenciado en Ciencias Económicas de la Administración con 18 años de experiencia en las áreas de: Administración de proyectos, planeación estratégica y marketing, desarrollo de nuevos negocios y comunicación integrada de marketing (CIM) corporativo y de producto. Sólida trayectoria en alianzas estratégicas y campañas B2B, generación de demanda y servicio a clientes.

Control y manejo del presupuesto, a cargo del P&L (Profit & Loss), estado de pérdidas y ganancias. Estado de Report a Dirección del área y conllevar a la correcta toma de decisiones, así como posicionamiento de marca apoyada con herramientas Balanced Scorecard. Negociaciones y Co-marketing con clientes, manejo de agencias y medios tradicionales y digitales.

Empowerment y creación de equipos de trabajo multidisciplinarios. Operación y cumplimiento de normativas -apegadas a las mejores prácticas-. Scouting de riesgos y mejora de procesos / KPI’S, indicadores de desempeño para su medición enfocados en el ROI para la compañía y panel de inversionistas.

• TELMEX | 03/2019 – 11/2022

  Gerente De Marketing – Mercado Empresas (Ciudad de México, México)

  -Desarrollé y participé activamente en el plan anual de marketing y comunicación para el mercado empresarial, abarcando más de 80 productos y servicios relacionados a conectividad, cloud computing, data center, colaboración / omnicanalidad, ciberseguridad y soluciones de negocio.

  • Estructuré y habilité las estrategias de lanzamiento de más de 60 soluciones (nuevas y existentes) con planes de comunicación 360° tanto interna como al mercado, trabajando con agencias de publicidad y medios.
  • Gestioné y controlé el presupuesto de fondos de marketing con aliados tecnológicos.
  • Newsletter mensual para clientes enviado a base de datos de más de 20,000 cuentas de correo, con métricas promedio por envío de: Open rate 25%, CTR 15%, tasa de conversión de 20% y leads comerciales 15.
  • TELMEX | 09/2018 – 03/2019 Administrador De Comunicación – Mercado Empresas -Planifiqué y controlé la comunicación a clientes.
  • Organicé, creé y actualicé contenidos comerciales de servicios TI y conectividad.
  • Planifiqué y gestioné el newsletter mensual para clientes.
  • Gestioné imagen y contenidos para eventos patrocinados y de generación de demanda.
  • Elaboré reportes de acciones ejecutadas para conocer impacto y efectividad de la comunicación.
  • Por mi excelente desempeño, actitud frente al trabajo, conocimientos y habilidades fui ascendida a Gerente de Marketing para Mercado Empresarial.
  • TELMEX | 05/2016 – 08/2018 Ejecutivo Sr.

  Desarrollo De

  Negocios – Mercado Empresas _Creé y actualicé los contenidos de materiales comerciales de servicios de TI.

  • Trabajé en acciones de generación de demanda.
  • Demostré que tenía las capacidades y los conocimientos para desenvolverme en más ámbitos, siendo promovida a Administrador de Comunicación para Mercado Empresarial.

• Pontificia Universidad Católica de Chile Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativas. Ingeniero Comercial con Mención en Administración de

  Empresas. Licenciado en Ciencias Económicas de la

  Administración. 03/1996 – 07/2001