Guadalupe Michael García García
Atención al Cliente y Caja
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Sobre mí
Profesional con experiencia en el sector bancario y administrativo, especializada en revisión documental, digitalización y control de operaciones. Con habilidades en manejo de efectivo, atención al cliente y cumplimiento normativo. Destaco por mi organización, responsabilidad y enfoque a resultados, buscando desarrollarme en el área financiera.
Experiencia
Atención al Cliente y Caja - Chili's
(2025-07)
- Atención directa a clientes y resolución de incidencias
- Manejo de efectivo y terminal bancaria
- Control de pedidos y verificación de órdenes
- Organización de flujo de clientes y tiempos de servicio
Especialista en Soporte a Operaciones - Citibanamex
(2023-04 - 2023-11)
- Revisión y validación de documentación de clientes para contratación de productos financieros
- Integración, digitalización e indexación de expedientes
- Control de calidad documental y cumplimiento de normativas
- Identificación y mitigación de riesgos operativos
- Manejo confidencial de información financiera
Auxiliar Administrativo - Farmacia San Pablo
(2019-08 - 2022-05)
- Conciliaciones bancarias y control de ingresos/egresos
- Manejo de caja chica y control presupuestal
- Facturación y gestión administrativa
- Uso de sistema SAP para registro de operaciones
- Atención a clientes y proveedores
Encargada de Turno - Pastelerías El Globo
(2014 - 2015)
- Supervisión de personal y operaciones diarias
- Manejo de efectivo, inventarios y terminal bancaria
- Control de ventas y atención al cliente
Encargada de Sucursal - Grupo Montparnasse
(2009 - 2013)
- Administración general de sucursal
- Manejo de efectivo y entrega de valores
- Supervisión de personal y control operativo
Educación
Licenciatura - Psicología (trunca) - FES Iztacala UNAM
Cursos - Inglés básico - FES Zaragoza UNAM
