Heber Alan Vazquez Rodriguez
Gestión de atención y servicio al cliente
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Sobre mí
Busco ser un eslabón más en alguna empresa que vaya encaminada a mis metas y objetivos, los cuales son; el siempre emprender innovaciones, una firme visión de trabajo, identidad, retroalimentación de trazos, y deseo de superación ante todo.
Experiencia
Vendedor de autos
Cuenta Propia
Julio 2021- Actual
Venta de autos nuevos y usados. Limpieza, acomodo, restauración, etc.
Asistente de Operaciones
Localiza & Co
Diciembre 2024 – Enero 2025
Atención a clientes
Lavado de autos
Verificación de vehículos
Recepción y entrega de unidades
Apoyo en logística y aéreas administrativas
Traslado de clientes al Aeropuerto
Agente de Servicio al Cliente Transportes Peñon Blanco
Abril 2024 – Junio 2024
Monitoreo de unidades por GPS en distintas plataformas.
Manejo de base de datos.
Comunicación continua vía telefónica con operadores y clientes.
Recepción y documentación de viajes.
Seguimiento de ruta.
Asignación de viajes a unidades.
Elaboración de facturas.
Resolución de demoras en tiempos y estancias en carretera.
Registro en sistema centralizado y compartido.
Atención y seguimiento a operadores
Registro de incidencias.
Asesor Ventas
Inmobiliaria - RUBA
Febrero 2021 – Junio 2021
Atención a clientes. Prospección de clientes. Atención telefónica y en redes sociales. Trato a clientes face to face. Elaboración de agenda y recabación de datos en distintos programas. Demostración de bienes inmuebles.
Asesor Ventas / Subgerencia
Auto Y Varo
Enero 2020 – Junio 2020
Atención a clientes y servicio de una sucursal. Prospección de clientes. Atención telefónica y en redes sociales. Trato a clientes face to face. Revisión de papelería vehicular. Revisión de facturas ante portales electrónicos del SAT. Elaboración de agenda y recabación de datos en distintos programas.
Chofer repartidor
Cuenta Propia
Marzo 2019 - Diciembre 2019
Transporte de servicio particular foráneo Monterrey – Cd. Victoria. Transporte de servicio privado por aplicación local. Repartición de productos alimenticios mediante aplicación.
Vendedor
Cuenta Propia
Abril 2018 - Diciembre 2019
Venta de neumáticos nuevos y usados. Limpieza, acomodo, restauración, etc.
Docente / Director Encargado - SEP
Secretaria de Educación Publica
Abril 2009 - Marzo 2019
Docente frente a grupo en primaria. Director encargado de una escuela a cargo del personal docente, administrativo, de apoyo educativo, y de intendencia de una escuela.
Capturista de Datos / Asesor de Logística
Qualitypost
Octubre 2006 - Diciembre 2007
Capturista de Datos de sobres y correspondencia.
Asesor de Logística a cargo del envió y recolección en la zona Noroeste en distintos estados del país; Sonora, Chihuahua, Coahuila y Durango.
Ejecutivo en Ventas y Atención a Clientes
TELEPERFORMANCE (Banco BANORTE)
Julio 2005 - Septiembre 2006
Ventas y Atención a clientes, Asesorar a clientes en trámites y mejoras de tarjetas de crédito. Prospectar clientes para venta de tarjetas de crédito.
Educación
Educación
Escuela Industrial Álvaro Obregón (concluida)
Preparatoria / Técnico en Electrónica 2000 - 2003
Facultad de Odontología UANL (trunca)
Segundo semestre
2003 – 2004
Benemérita Escuela Normal de Coahuila (concluida)
Licenciado en Educación Básica
2004 - 2009
