Hugo Rojas

Líder comercial con más de 15 años impulsando crecimiento en marketplaces y negocios B2B. Especialista en desarrollo de cuentas estratégicas, escalamiento de revenue y optimización de indicadores comerciales. Trayectoria en compañías tecnológicas de alto crecimiento como Mercado Libre, Rappi y DiDi, con foco en expansión de cartera, reducción de churn y crecimiento sostenido de ingresos.

KAM Marketplace VIS Mexico, Colombia, Venezuela at MERCADO LIBRE - VIS (2024-02 – Present)

• Gestión estratégica de 250 cuentas clave en el vertical de inmuebles.
• Reducción de churn de 40% a 3% mediante seguimiento consultivo y planes de retención.
• Diseño de estrategia comercial con crecimiento de inventario de +130%.
• Implementación de fuerza comercial externa orientada a performance.
• Representación institucional en foros del sector.

Expansión de Marca / Cuentas Corporativas at RAPPI (2022-11 – 2024-02)

• Desarrollo comercial en canal corporativo con incremento de ventas de 350%.
• Generación de $1.5M USD de revenue mensual.
• Disminución del churn de 25% a 2%.
• CRM: Zoho.

Key Account Manager at DIDI FOOD (2019-11 – 2022-10)

• Incremento de órdenes de +50% gestionando 290 cuentas.
• Diseño de campañas promocionales con +110% en ticket promedio.
• Desarrollo de relaciones con franquicias para incrementar revenue en 90%.
• CRM: Gattaran.

Gerente Comercial at BACKGROUND (2017-10 – 2019-11)

• Desarrollo de nuevos negocios en reclutamiento, outsourcing y capacitación con crecimiento de 130%.
• Supervisión de KPIs internos con cumplimiento del 70%.
• CRM: Salesforce | Equipo a cargo: 15 personas.

Coordinador Senior LATAM at MARCUS EVANS MÉXICO LTD. (2009-12 – 2017-09)

• Crecimiento de revenue de +150% liderando equipos en LATAM.
• Organización de eventos B2B generando hasta $175K USD por evento.
• Equipo a cargo: 6 personas | CRM: Salesforce.

Licenciatura in Mercadotecnia – UNITEC