Profesional Comercial
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Profesional en el área comercial con experiencia en procesos de venta B2B y B2C, disruptivo y apasionado de implementar estrategias y herramientas que optimicen los procesos para garantizar el cumplimiento de las metas trabajando en equipo.
Supervisor Comercial de Foros Instituto Mexicano de Telemarketing.
(Septiembre 2022 – Abril 2024)
Responsable de coordinar y dar seguimiento a las diferentes actividades enfocadas a garantizar el cumplimiento de las metas por evento, transmitiendo la necesidad de alcanzarlas, fomentando en el equipo; la motivación, sensibilización y participación necesarias.
Contribuyendo con una facturación anual de más de $3M.
-Elaboración de reportes, presupuestos y metas.
-Gestión y administración del personal.
-Coordinación y elaboración el proceso DNC.
-Generación de planes de acción y motivación que ayuden a llegar a los objetivos del evento.
-Coordinación de la logística de los congresos.
-Prospección de clientes.
-Negociación corporativa.
-Desarrollo de capacitación para nuevos agentes.
Experto virtual de cuenta HDI Seguros México Asistencia S.A. de C.V.
(Noviembre 2021 – Septiembre 2022).
Responsable del soporte a cartera de clientes VIP, empleando la comunicación efectiva con ejecutivos, clientes y negociando costos con proveedores, para garantizar la satisfacción de nuestros servicios.
-Cotización de servicios con cartera de proveedores.
-Resolución de problemas en gestión de servicios.
-Validación de coberturas VIP.
-Colaboración con el equipo de ejecutivos telefónicos.
-Evaluación de necesidades de los servicios.
Asesor de ventas Productos LizMar.
(Septiembre 2020 – Octubre 2021)
Responsable del inventario y venta de productos en los diferentes canales.
-Ventas B2B Y B2C.
-Elaboración de inventarios.
-Asesoramiento de clientes respecto a ventajas y puntos fuertes de los productos.
-Logística de ventas y entregas en tiempo.
-Coordinación de la recepción de mercancías en planta
2021-En curso (Online)
Curso - “El camino a la Transformación y Medición del Customer Experience” Instituto Mexicano de Telemarketing – 2023
Taller Customer Centricity - Simplificación y mejora en los procesos. Instituto Mexicano de Telemarketing – 2023
Certificación – “Leadership N1”