Estudiante Administración de Empresas Turísticas
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Estudiante entusiasta y apasionada de mi carrera. Poseo capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Actualmente estoy cursando quinto semestre en la Universidad Internacional donde he adquirido una amplia base de conocimientos en las áreas de gestión hotelera, restaurantera, de bares, marketing turístico y planificación de eventos. Soy una persona organizada, con capacidad de adaptación, y me considero innovadora con un gran interés en las nuevas tendencias del sector turístico
Gestión de registro de huéspedes, reservas, check-in.
Atención a clientes via telefónica y personal.
Atendí consultas, quejas, solicitudes de los huéspedes.
Chequeo de habitaciones.
Implementé un nuevo método para la experiencia del cliente, mediante encuestas de satisfacción.
Practicante en el área de recepción.
Atención al huésped.
Brindé información turística y del hotel.
Implementé un tríptico informativo de lugares turísticos de la Ciudad de Cuernavaca y el Estado de Morelos.
Agosto 2022- actualidad