Itzel Alejo

Profesional dedicada a Atención al cliente y Vendedora con 1 año de experiencia en el sector retail. Destacada por mi habilidad para identificar necesidades, mantener y establecer una comunicación excelente con los clientes , superar metas de ventas mensuales, fidelizar clientes mediante un servicio empático y resolución de conflictos rápida. En busca de un puesto donde pueda seguir ganando experiencia, desarrollándome profesionalmente y aportando al crecimiento del equipo.

Vendedora, Atención al cliente - Tetsu Collection - Parque Puebla

(2025-08 - 2026-01)

• Atender de manera personalizada a los clientes, brindando asesoría sobre los productos para asegurar una experiencia de compra excelente.
• Superé el objetivo de ventas del equipo de forma consecutiva durante los meses de trabajo, con una buena organización estratégica de productos para captar la atención de los clientes
• Gestionar dudas, garantías y resolver quejas manteniendo una buena tasa de satisfacción de los clientes
• Controlar el stock de los productos y colaborar en la gestión de inventarios.

Atención al Cliente - Hola Supermarket - Plaza Tolin

(2024-11 - 2025-08)

• Obtuve muchos roles dentro de la tienda siendo multifuncional en cada uno de ellos.
• Ascendida dentro de 6 meses debido a mi desempeño con el trato a los clientes, acomodo, brindando información y resolviendo problemas de forma ágil.
• Apoyo en la recepción de mercancía, acomodo de exhibidores y etiquetado de precios bajo los estándares de la tienda.
• Colaboración en el orden y mantenimiento general del local

Bachillerato - Pachecho y Henning (2022-08)