Ivan Sandoval

Profesional en Negocios Internacionales con experiencia en la coordinación 360° de canales de venta y estrategias de mercado. Experto en liderar fuerzas de ventas híbridas, integrando el canal tradicional con estrategias de Marketing Digital y ventas en Marketplace. Especialista en el análisis de métricas (CRM) y redes sociales para la detección de tendencias, optimización del ARPU y cierre de brechas de cumplimiento.

Destaco por mi capacidad de gestión operativa, capacitación de alto nivel y el uso de herramientas digitales para maximizar la captación de clientes.

Coordinador SR - Izzi Telecomunicaciones

(2024-06 - 2026-01)

• Gestión Integral (360°) del Ciclo de Vida del Distribuidor: Supervisión total de la operación de masters, desde la administración de altas/bajas en sistemas internos hasta el seguimiento comercial preventa y posventa.
• Inteligencia Comercial y Diagnóstico: Análisis profundo de métricas de desempeño mediante CRM (Siebel, Velocity, Vizzor) para detectar tendencias de mercado, segmentar el desempeño y asegurar la salud financiera del canal.
• Estrategia de Crecimiento y Rentabilidad: Diseño e implementación de tácticas de atención al cliente enfocadas en maximizar la fidelización y elevar el ARPU dentro de la red de distribuidores que tenia a cargo.
• Control de Gestión y Optimización de Cuotas: Dirección estratégica basada en el análisis de brechas de cumplimiento (gaps); ejecución de planes de acción inmediatos, activaciones de campo y capacitación táctica para revertir desviaciones y garantizar el alcance de objetivos.
• Desarrollo de Fuerza de Ventas: Liderazgo en reclutamiento y formación técnica/normativa; capacitación especializada en estrategias de venta digital y ejecución de campañas en Marketplace para potenciar la captación y alineación de distribuidores.
• Soporte Operativo Estratégico: Enlace clave entre la operación de campo y la administración central, garantizando que el flujo de información y recursos optimice la productividad del canal externo.

Supervisor de Campo - Megacable

(2024-01 - 2024-05)

• Liderazgo de Equipos: Dirección y gestión de 2 equipos de ventas (20 integrantes), asegurando el cumplimiento de KPI's mediante capacitación constante en procesos y productos.
• Impulso Comercial y Cierres: Apoyo directo en negociaciones estratégicas y validación operativa para garantizar la efectividad en el cierre de ventas con clientes finales.
• Ejecución de Estrategias de Captación: Implementación de puntos de venta móviles (carpas y demosets) en zonas estratégicas para maximizar la visibilidad de marca y la adquisición de suscriptores.

Líder de Desarrollos - Totalplay

(2022-07 - 2023-12)

• Gestión de Infraestructura Estratégica: Coordinación 360° del despliegue de fibra óptica en zonas de alta plusvalía (Nápoles, Del Valle, Condesa), asegurando la viabilidad técnica mediante negociaciones con proveedores y administraciones de inmuebles.
• Estrategia Comercial Residencial: Implementación de tácticas de penetración de mercado y modelos de posventa personalizados para residentes, garantizando una alta tasa de conversión y satisfacción del cliente.
• Capacitación Especializada: Desarrollo y formación del equipo de ventas enfocado en el segmento residencial, alineando el discurso comercial con los estándares de calidad y servicio de la compañía.

Pasante - Negocios Internacionales - Universidad del Valle de México (2016)

Certificado - Escuela Comercial Cámara de Comercio (2006)