Ivette Demes Olalde

Me describo en el ámbito laborar como una persona que sabe la importancia de cada uno de los engranes que conlleva una operación de comercio exterior, tengo una excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Soy muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos que me permitan entregar mi trabajo lo más limpio posible.

In Plant, Samsung (importación) - GOMSA INTEGRADORA - Querétaro, Querétaro

(2024-09)

• Coordinar con los ejecutivos y de la mano con el cliente que las operaciones estén completas documentalmente y salgan en tiempo y forma ahorrando costos extras.
• Solicitar documentos al cliente.
• Asegurar de que se cumplan con las regulaciones de cada fracción arancelaria.
• Seguimiento a las operaciones (cartas, vobos, clasificaciones)
• Llevar reportes de todas las operaciones por los diferentes puertos para dar un status certero al cliente y poder graficar y tener números reales.
• Revisar, cuadrar y realizar layout de las cuentas de gastos para entregarlas a cliente y sean procesadas para pago.

In House, Samsung (importación) - Woodward Group "Dueño del Mar" - Querétaro, Querétaro

(2023-05 - 2024-09)

• Estar con el cliente de la mano revisando cada uno de sus embarques para que comparta la documentación necesaria para que su embarque esté listo en tiempo y forma y no tenga retrasos.
• Seguimiento a las operaciones (cartas, vobos, clasificaciones)
• Llevar reports de todas las operaciones por los diferentes puertos para dar un status certero al cliente y poder graficar y tener números reales.

Comercio Exterior - Cartwood S.A.DE C.V - Aguascalientes, Aguascalientes

(2020-03 - 2023-01)

• Coordinar las operaciones de Comercio Exterior con los Agentes Aduanales asignados de las diferentes Aduanas.
• Armar la carpeta virtual de cada operación de comercio exterior.
• Revisar la recepción de nuevos documentos de los diferentes proveedores para enviar los documentos a los Agentes Aduanales.
• Llevar un reporte de todas las entradas de nuevas operaciones/material de las diferentes Aduanas.
• Estar en constante comunicación con los Agentes Aduanales para la coordinación de los embarques.
• Gestionar pagos de anticipo para pago de impuestos y maniobras.
• Coordinar con el transporte la recolección de las mercancías
• Comunicación y buena relación con las diferentes Líneas de Transporte.
• Revisión de pedimentos
• Coordinación con tesorería el pago de facturas de proveedores (transporte y Agencia Aduanal).
• Revisión de cuentas de gastos y facturas de transporte.
• Revisión de plan de producción con el equipo de planeación.

Atención servicio al cliente - Alyemex S.A. DE C.V - Aguascalientes, Aguascalientes

(2019-08 - 2020-03)

• Responsabilidad de atender a los clientes y contar con la satisfacción de cada uno de ellos, en lo que se refiere a sus entregas según las condiciones y calidad pactadas, gestionar reclamaciones, incidencias y establecer la mejor comunicación
• Atender reclamaciones e incidencias si llegasen a ocurrir en el servicio, analizar las causas para dar solución

Ejecutiva de Importación - Agencia Aduanal GOMSA - Altamira, Tamaulipas

(2016-10 - 2019-06)

• Coordinar las operaciones de Comercio Exterior de los clientes asignados para que sus mercancías lleguen a planta en tiempo y forma
• Verificar que los documentos enviados por el cliente correspondan con los requerimientos de la operación de manera que se eviten retrasos por omisiones
• Elaborar el pedimento de importación, así como la autorevisión, con base al estándar establecido
• Mantener informados continuamente a los clientes sobre el estatus de sus operaciones, aclarando sus dudas y orientándolos durante el despacho de sus mercancías

Ejecutiva de Importación y Auxiliar de Exportación - Agencia Aduanal RIVAS LOZANO Y CIA

(2012-10 - 2016-10)

• Contacto con clientes, líneas navieras y terminales para llevar acabo la coordinación de los embarques de importación y exportación
• Recibir y revisar documentación de cada embarque
• Contacto con el cliente, (seguimiento del embarque)
• Realizar cuentas de gastos

Ingeniero - Negocios y Gestión Empresarial - Universidad Tecnológica de Altamira

Preparatoria - Abraham Lincoln