Ivonne Del Valle
Responsable de caja con gran dedicación al servicio al cliente
Sobre mí
Continuar desarrollando conocimientos, habilidades, crecer como persona y seguir economicamente activa. Responsable de caja con gran dedicación al servicio al cliente y sólidas habilidades de gestión. Poseo amplia experiencia en todo tipo de transacciones bancarias y de caja, y capacidad para solucionar problemas de manera efectiva y precisa. Deseo formar parte de un equipo eficiente y colaborador.
Experiencia
Cajera administrativa auxiliar - Centro de capacitación "Quiero maitl pahtiliztli" - ciudad de méxico, Xochimilco
(2024-03 - 2026-03)
- Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
- Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de seguridad.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Aprobación, sellado y entrega de comprobantes, dando seguimiento a solicitudes de clientes.
- Manejo eficiente y seguro del efectivo y los documentos representativos de valores.
Ejecutivo de caja - FESolidaridad Cooperativa de Ahorro y Préstamo - San gregorio, Xochimilco
(2016-01 - 2018-01)
- Promotor de créditos
- Ejecutivo de caja
- Cobranza
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Resolución de problemas y quejas.
- Atención y servicio al cliente.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
- Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
- Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa.
Cajero Principal - Ixe Banco, S. A.
(2005-01 - 2009-01)
- Recepción de Depósitos Bancarios
- Atención a Clientes en Ventanilla
- Custodia y entrega de valores
- Administración de chequeras
- Supervisión operativa en cajas
- Compra venta de Divisas
- Venta de productos financieros(tarjetas, seguros)
Recepcionista/Asistente de Gerencia - Chevrolet S. A.
(2003-01 - 2005-01)
- Intercambios
- Facturas Automotriz
- Verificación de precios
- Elaboración de órdenes de compra.
- Manejo de Bases de Datos clientekclientes
- Conmutador.
- Comunicación clara y efectiva
- Emisión de comprobantes de pago
- Compromiso y responsabilidad
- Detección de billetes falsos
- Orientación al cliente
Educadora Preescolar - Instituto Maurer S.A.
Educación
Lic. - Ciencias de la Comunicación (Trunca) - Universidad Nacional Autónoma de México, Campús CU
Área: Organización y Métodos (área administrativa) - Colegio de Bachilleres Plantel 13
