Izamar Cerda Sánchez

Ejecutiva de atención al cliente con experiencia en captura de datos y coordinación de logistica. Destacada por mis capacidades como liderazgo, responsabilidad, compromiso, aprendizaje rápido, proactiva y el buen trabajo en equipo.

• Atención al cliente.
• Recepción de llamadas.
• Seguimiento a solicitudes del cliente por correo y whatsapp (quejas, dudas y reenvio de resultados).
• Apoyo en la elaboración de ordenes de compra, guìas y cotizaciones.
• Recepción de muestras enviadas por paqueterìa.
• Captura precisa de información de datos del cliente.
• Revisión y control de pagos.
• Autorización del ingreso de muestras a laboratorio para su proceso de análisis (fitosanitario, nutricional y residuos de plaguicidas).
• Organización de documentos.
• Control de almacén.
• Envìo de muestras a laboratorios terceros de servicios fuera del alcance de la empresa.
• Interacción constante con el área de facturación, compras, ventas y laboratorio.

Bachiller en humanidades.

Ateneo celayense.