Jimena Cervantes Ramírez

Profesionista con amplia experiencia en Atención a clientes, administración, ventas y recursos humanos. Destaco por mi capacidad para coordinar equipos de trabajo, optimizar procesos administrativos, administrar recursos financieros y resolver conflictos de manera efectiva. Me caracterizo por ser una persona honesta, confiable, responsable, organizada y orientada a resultados, con facilidad para adaptarme a nuevos retos y ambientes laborales.

Asistente de Dirección, Atención a Clientes, Tesorería - TNS Solutions

(2024-10 - 2026-06)

• Asistente de dirección general.
• Relaciones Públicas
• Atención a clientes y seguimiento de ventas.
• Tesorería.
• Facturación.
• Control de Inventario.
• Recursos Humanos.
• Conciliaciones Bancarias y Elaboración de carpetas de comprobación.
• Calculo y dispersión de nóminas.
• Resguardo de información y documentos confidenciales.
• Comprobación de caja chica.

Gerente de Hoteles y Administradora de Condominios - Grupo Étnico Budamar

(2023-07 - 2024-10)

• Control administrativo, operativo y de personal.
• Planeación, organización y supervisión de operaciones.
• Atención a clientes VIP y Relaciones Públicas.
• Cálculo, dispersión y timbrado de nómina.
• Evaluación, selección y contratación de proveedores.
• Cotización de eventos y grupos.
• Relaciones públicas.
• Facturación
• Control y registro de pagos de mtto.
• Elaboración de conciliaciones bancarias.
• Reportes de ventas mensuales.
• Cobranza
• Reclutamiento y contratación de personal
• Control de vehículos.
• Supervisión de servicios e instalaciones.
• Atención a condóminos

Coordinadora Administrativa y Atención a Clientes y Proveedores - One Shot BTL

(2023-03 - 2023-06)

• Coordinación administrativa, operativa y contable.
• Relaciones Públicas.
• Atención a clientes
• Tesorería.
• Cobranza y cuentas por pagar.
• Conciliaciones bancarias.
• Facturación electrónica (SAT, Facture y CONTPAQ).
• Caja chica.
• Compras y negociación con proveedores.
• Gestión de trámites gubernamentales.
• Reclutamiento, selección y contratación de personal.
• Elaboración de contratos para colaboradores, proveedores y clientes
• Cálculo y dispersión de nómina.
• Manejo de SUA e IDSE.
• Control de vehículos y dispersión de gasolina.
• Dispersión de vales de despensa.

Facturación, Cobranza y Atención a Clientes - Falycral Mexicana

(2022-10 - 2023-02)

• Atención personalizada a clientes
• Cobranza y recuperación de cartera vencida
• Facturación (SAE).

Asistente de Dirección General, Tesorería y Recursos Humanos - Constructora Gamizal e Inmobiliaria Zimag

(2014-07 - 2022-08)

• Asistente de Dirección General.
• Relaciones Públicas
• Ventas
• Atención a clientes y proveedores
• Tesorería.
• Facturación
• Recursos Humanos.
• Cálculo, timbrado y dispersión de nómina
• IDSE, SUA, SIPARE
• Resguardo de archivo y documentos confidenciales.
• Coordinación de actividades operativas.
• Cajas chicas.
• Gestión de trámites.
• Cobranza.
• Supervisión de cumplimiento de normas de control interno.
• Evaluación y selección de proveedores.

Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas - Escuela Internacional de Turismo (1991 - 1992)

Bachillerato - Colegio del Tepeyac A.C. (1989 - 1991)