Jiovanna Guzman
Licenciada en Turismo
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Sobre mí
Licenciada en turismo con más de dos años de experiencia en el sector privado, conocimientos en la gestión de procesos empresariales para la competitividad y la calidad de los servicios especialmente turísticos de alojamiento, alimentos, bebidas, viajes y recreación. Cuento con excelentes habilidades interpersonales, así como competencias técnicas relacionadas con el servicio al cliente y tareas administrativas.
Experiencia
SERVICIO A CLIENTE Pachuca, MAR 06/2023 – presente
Trázar Ingeniería Civil y Arquitectura
- Asistencia vía telefónica y chat.
- Resolución de problemas.
Hotel Fiesta Inn Gran Patio, Pachuca
- Asistencia administrativa contable.
- Revisión de Idoneidad de documentos y control de archivo.
- Registro, recepción y asociación de facturas.
- Emisión de carteras y reporte de inventarios.
- Realización y revisión de auditorías.
Educación
Licenciatura en Turismo Pachuca, Hidalgo 2018-2022
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo Acaxochitlán, Hidalgo 2015-2018
Capacitación para el Trabajo en Informática
