Joaquin Hernandez Perez

10 años de experiencia como apoyo administrativo en área Comercial y atención a Dirección General.

Asistente comercial, analista administrativo y control de viáticos (Grupo Promerc)

Julio 2015 – Enero 2025

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Recolección de información operativa, registros de asistencia, implementación de formularios, análisis de datos, desarrollo de dashboards informativos, presentaciones, recolección de evidencias de ejecución, generación de soporte de factura a clientes y reportes informativos para Dirección General.

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Contratación, inducción de nuevos promotores para integración en tienda y capacitación en el uso de plataformas de la empresa. (Cursos, encuestas, recolección de fotografías y comprobación de viáticos)

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Planeación, solicitud y revisión de viáticos de diferentes medios (Plataforma Edenred, depósitos bancarios, fondos fijos, tarjetas Si Vale, etc.), generación de estado de cuenta de empleados y descuentos en nómina.

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Administración de ERP (Aspel SAE), alta de proveedores y clientes, elaboración de compras, facturación interna, conciliación bancaria, facturación a clientes, control de cuentas por pagar, cotizaciones a clientes, inventarios, control de costos de operación y seguimiento a la distribución del gasto por concepto.

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Cartas a tiendas comerciales, envío de solicitudes de acceso e ingreso a portales de cadenas, atención a promotores y supervisores, asignación de materiales y coordinación de envíos de mensajería.

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Listas de asistencia, Revisión de KPI’s de ventas, prenómina y aclaración de nómina a promotores.

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Atención de clientes en temas de facturación y uso del presupuesto.

Asistente administrativo (Comercializadora Saramel)

Junio 2024 – Noviembre 2024

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Archivo y control de pedidos, alta de clientes, facturación, notas de crédito, cartas porte, conciliación de cuentas por pagar y revisión de viáticos.

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Inventarios y control de existencias (ERP SAI).

Supervisor de tienda comunidad (Price Shoes)

Julio 2012 – Febrero 2014

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Administración de sucursal, control de surtido de pedidos y seguimiento a la reducción del inventario.

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Cortes de caja, autorización de devoluciones, atención a clientes, entrega de membresías y venta en tienda.

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Control de equipo de cambaceo, revisión de ventas, seguimiento a ruteo de colonias.

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Reportes de ventas, inventarios, logística de embarques, asistencias y devoluciones.

Supervisor de casa de empeño (Empeño Fácil)

Febrero 2012-Mayo 2012

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Valuación, apoyo a valuadores en autorización de pagos por oro y artículos de alto valor, resguardo de valores en inventario.

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Cortes de caja, control de acceso a caja fuerte, entrega de valores a servicio de recolección.

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Atención a clientes en autorización de préstamos, evaluación de pujas de valuadores, atención a quejas.

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Reportes de envejecimiento de inventario, cobranza, revaluación de artículos y artículos recuperados.

Cajero / Supervisor de cajas (Coppel)

Mayo 2004-Octubre 2011

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Cortes de caja, auditoría a procesos de cobro y manejo de entrega de valores.

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Atención a clientes, otorgamiento de créditos, asignación y resguardo de tarjetas afiliación.

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Cobranza difícil, convenios de pago, seguimiento a aclaraciones de saldo y atención a quejas del servicio.

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Seguimiento a metas de cobranza, ventas de tiempo aire, artículos varios, pago de servicios, afiliación a Bancoppel, Seguros Club de Protección y Afore Coppel.

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Reportes de actividades, cobranza, convenios, inventarios y auditorías de atención y servicio.

Administrativo de Almacén (Yale de México)

Mayo 2000- Junio 2002

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Registro de entradas y salidas de almacén y seguimiento con las áreas productivas y de empaque.

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Elaboración de inventarios físicos, auditoría de espacios en bodega y reubicación de artículos.

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Control de la elaboración del etiquetado interno/externo de ropa y etiquetas de embarque.

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Reportes de actividades operativas, porcentaje de surtido, asistencia y embarques

Profesional Técnico Asistente Ejecutivo - CONALEP