Jonathan Bello
Soporte tecnico a usuario | Desarrollador ABAP JR
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Sobre mí
Cuento con 8 años de experiencia laboral donde he brindado soporte técnico a equipo de cómputo e impresión tanto hardware y software, manejo de inventario de equipos tecnológicos, atención de tickets a través de portales dando atención dentro de los SLA establecidos, soporte a usuario final, coordinación de personal. Al igual, cuento con conocimiento técnico en Desarrollo ABAP, el cual lo obtuve a través del curso ABAP Especialiste técnico con el partner Prime Institute.
Experiencia
Ingeniero de soporte.
Cuento con 8 años de experiencia laboral como Ingeniero de Soporte brindando atención en sitio o remoto a usuarios donde se instalan impresoras, se configura correo electrónico con dominio de empr esa y se realizan respaldos a través de PST. Se clonan imagenes de SO, se valora red inalambrica y cableado, se brinda apoyo a proveedores de UPS y aire acondicionado, manejo de inventario, mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo al igual la instalación y configuración de equipo nuevo.
Educación
Educación superior - Licenciatura
Universidad Tecnológica Izucar de Matamoros
