Jose Diaz

Dependiente con más de 7 años de experiencia que busca una oferta laboral y profesional. Destacando por mi capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente y optimizar las operaciones de tienda. He liderado equipos de trabajo, gestionado inventarios y formado a nuevos empleados. Cuento con las habilidades para mejorar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción de la compañía y cliente.

Call Center - Telephone Agent at CONCENTRIX (2025-07 – 2025-08)

Campaña Uber eats

• Refunds for cancelled orders
• Tracking orders
• Cancel orders
• Create campaigns for merchants

Call Center - Telephone Agent at TTEC (2025-06 – 2025-07)

Campaña Verizon

• Provide telephone line account statements
• Generate payment promises
• Offer payment plans and promotional discounts

Call Center - Telephone Agent at AKRO BPO (2024-10 – 2025-03)

Campaña Pizza Hut

• Costumer service for delivery and carry out
• Transfer to the store for complaints
• Offer daily specials
• Payments in the system with card

Call Center - Telephone Agent at TELEPERFORMANCE (2023-11 – 2023-05)

Campaña J.P Morgan CHASE

• Account credit statements - debit card and savings
• Provide overdraft and fees reasons and solutions
• Sales offer credit and debit cards
• Personalized advice on the phone application

Gerente de Ventas at VENTO MOTORCYCLES U.S.A (2021-08 – 2022-03)

• Venta de Motos en sucursal
• Prospeccion y seguimiento de clientes
• Inventario de producto en piso y almacen
• Ofrecer convenios de pago y descuentos de promocion con publicidad (Marketing digital en CANVA para redes sociales)

Terapeuta Dermoesteticista at VITAL HOLISTIC LIFE CENTER (2017-04 – 2019-08)

Terapias de Rehabilitacion Fisica, Masajes de Relajacion y Reductivos con Aparatologia y Tratamientos Faciales.

• Prospección y seguimiento de clientes en redes sociales
• Inventario de producto
• Venta de producto

Bachillerato – Instituto IDEA