Jose Eliud Villagran Ramirez
Administrador de call center
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Sobre mí
Mi experiencia se basa en liderar equipos de trabajo principalmente de centros de contacto dirigidos a resultados, así como el manejo de todas las funciones y tácticas necesarias para coordinar, mantener, eficientar y rentabilizar la operación de un centro de contacto o cualquier unidad de negocio.
Experiencia
Tengo experiencia en call center de ventas y atención a clientes.
Mi desarrollo ha sido en constante crecimiento. Desde puestos como agente telefónico, supervisor telefónico, Analista de operación, jefe de analistas y gerente de unidad.
Tengo 10 años de experiencia administrando centros de contacto.
Educación
Estudie Licenciado en Administración de Empresas, tengo todas las materias acreditadas, solo tengo pendiente presentar examen de inglés.
