Auxiliar de soporte tecnico
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Ingeniero Computacional Administrativo con experiencia en proyectos de múltiples unidades de negocio interconectadas entre sí. Capacitado para la atención de manera presencial y remota en servicios informáticos.
2022-2023 Auxiliar de Sistemas | Productos del Campo OCA
1. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto,
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware como: Equipo de cómputo, CCTV, Infraestructura de red y en software todo tipo de licencias.
2. Administración de red empresarial:
Cisco Meraki: Filtrado de red Wi-Fi, configuración de Access Point Wi-Fi,
identificación de dispositivos por IP/Hostname/MAC Address. Creación y aplicación de políticas de red y configuración de VPN.
Ubiquiti: Configuración inicial, creación y asignación de VLAN’s, asignación de puertos POE.
Amplio trato con proveedores de ISP, consultores, etc.
3. Gestión de sistema ERP interno: Integración de módulos, capacitación, gestión de cuentas y permisos de usuario.
4. Manejo de correo empresarial: Altas y bajas, configuración POP/IMAP/SMTP.
5. Gestión de información empresarial: Roles de usuario en Servidor FTP (NAS
Synology), Back-ups, disponibilidad de recursos de información.
6. Servidores: IIS, Remote Desktop, FTP y Active Directory.
7. Base de datos SQL: Consultas, modificaciones, creación de reportes.
8. Telefonía IP: Configuración telefonía IP y administración de extensiones Grandstream.
9. CCTV: Configuración, roles, usuarios, permisos de cámaras y trato con proveedores.
10. POWER-BI: Creación de dashboard dinámicos para gerencia para la toma de decisiones de acuerdo a base de datos del ERP empresarial.
11. Relojes Checadores. Configuración de dispositivos ZKTime, mantenimiento preventivo y correctivo, capacitación de uso de software ZKAccess 3.5 y ZK NET Lite.
12. Impresoras de red. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de marcas reconocidas como HP, Epson, Xerox, Brother, Zebra, ECLINE, etc.
2022-2023 Proyecto consultoría | Constructora Garza Ponce
1. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto,
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware y software.
2. Fortinet. Configuración de VPN Client y permisos de usuario en fortigate.
3. Active Directory. Registro de hostname y aplicación de políticas de active directory.
4. Manage Engine. Registro de datos de activo en software de gestión de activos.
5. Documentación física. Creación de responsivas y procesos de instalación.
2021-2022 Practicante | Constructora Garza Ponce.
1. Soporte técnico en sitio y remoto. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo empresariales.
2. Office365. Instalación y configuración de suite (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.)
3. Conexiones remotas. Gestión de acceso a servidores empresariales remotos para uso de herramientas internas como ERP y otros softwares.
4. Fortinet. Configuración de VPN Client.
5. Servidores FTP. Configuración de servidores NAS.
6. Impresoras de red. Configuración de impresoras RICOH, Plotter HP y trato con proveedor.
7. Instalación de software. Bentley, CivilCAD, AutoCAD, Revit, Neodata 2014, 2016,
Instancias SQL, etc.)
8. Gestión del ciclo de vida de activos de T.I: Análisis de requerimientos, presupuesto,
asignación y retiro tras uso de vida útil de activos de hardware y software
Ingeniería Computacional Administrativa en Universidad TecMilenio (Proceso de titulación).