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Jose Luis Elizondo

Jose Luis Elizondo

Analista de credito

Talento
Monterrey, MonterreyMiembro desde 6 de agosto de 2023
·

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Sobre mí

Amplia experiencia como analista de credito o auxiliar administrativo

Experiencia

One card

Otorgar información de saldos, detalle de sus movimientos, Aplicación de depósitos Y apoyo en dispersión a las empresas Orientar y acompañar al Administrador y cliente en el proceso de aclaraciones.

Conocimiento SQL BASICO , SAP y CRM

  • Atención a usuarios (llamadas, correo, chat).
  • Conocimiento a nivel básico de SQL, búsquedas basicas .
Atención y Resolución de Tickets. Documentación de los tickets atendidos.
  • Seguimiento a tickets de reportes de clientes, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Atender las solicitudes de aclaración Robo y/o Extravío y Brindar soporte cualquier aclaración del administrador

Atender requerimientos de transacciones no exitosas al pasar la tarjeta en terminales

Educación

Administración de empresas (trunca)

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