Jose Rosales

Ingeniero Industrial con experiencia en control de calidad, procesos de mejora y gestión de reclamaciones. Destaco por mi enfoque en la resolución de problemas, liderazgo y orientación de resultados. Busco contribuir al éxito de una empresa con visión a futuro mediante la aplicación de conocimientos técnicos y habilidades analíticas para optimizar operaciones y garantizar la satisfacción del cliente.

Ingeniero en Control y Calidad

Manuel Delgado - Mérida, Yucatán, México

Julio 2024 – Enero 2025

Descripción de Empresa: Comercializadora de muebles de oficina y hogar a nivel Nacional

Como parte de mis logros, destaco la implementación de un procedimiento que tuvo como resultado la disminución del tiempo asociado al manejo de los reclamos por garantías; se logró establecer mejoras en los canales de comunicación con los proveedores y clientes, haciéndolos más ágiles, concretos y eficientes; adicional se participó activamente en la implementación de políticas y procedimientos; resalto mis habilidades para la inspección de productos con enfoque en el cumplimiento de estándares de calidad.

Ingeniero Practicante de Ingeniería Industrial

Universidad Anáhuac Mayab - Mérida, Yucatán, México

Enero 2022 – Noviembre 2022

Como practicante de Ingeniería Industrial en la Universidad Anáhuac Mayab, se diseño un sistema utilizando el software de Simulación Simio, con el cual se logró visualizar, modificar y agilizar los procesos administrativos en los diferentes departamentos, logrando con ello mejorar el flujo de información y disminuir el tiempo de respuesta al requerimiento de los estudiantes, registrándose un incremento de satisfacción del 25% en la percepción positiva de los estudiantes.

Máster en Innovación Social

Universidad Anáhuac Mayab - Mérida, Yucatán, México

Enero 2019 – Mayo 2024

Licenciatura en Ingeniería Industrial para la Dirección

Universidad Anáhuac Mayab - Mérida, Yucatán, México

Agosto 2018 – Diciembre 2023

• Promedio: 9.06/10