Head of ePMO & Excelencia Operativa (FinTech & BPO) at GRUPO CSI MÉXICO (2026-04 – 2026-07)
- Orquesto la estabilización y el rendimiento operativo de pasarelas de pago de primer nivel (Getnet, Global Payments), logrando un 96.9% de cumplimiento en SLAs corporativos mediante auditorías de salud operativa y despliegues Zero-Downtime.
- Lidero la reingeniería E2E del Gestor Documental para Banco Santander, erradicando defectos fugados y alcanzando un 89.9% de integridad de datos comprobable bajo estrictas auditorías regulatorias.
- Conecto la velocidad operativa de las células de TI con el estado de resultados (P&L) mediante Mapeo de Flujo de Valor (VSM) avanzado, conteniendo el Scope Creep e incrementando el Margen Bruto de la Fábrica de Software en un 57%.
- Impulso la transformación cultural y metodológica a escala (Enterprise Agility) como Agile Coach, acelerando el Lead/Cycle Time en la entrega de productos FinTech sin sacrificar controles de riesgos.
Head of PMO Network Technology & Infraestructura Core at AT&T MÉXICO (2025-02 – 2026-03)
- Lideré el ciclo de vida E2E y la gobernanza estricta sobre 24 centros MSO (Mobile Switching Offices) a nivel nacional, asegurando la alta disponibilidad y resiliencia de la infraestructura core distribuida.
- Orquesté la calidad de servicio sobre un ecosistema de más de 10,000 antenas, garantizando el rendimiento técnico masivo para la operación del cliente histórico (Movistar) y el portafolio de Operadores Móviles Virtuales (OMVs).
- Aseguré el cumplimiento absoluto de normativas de la CRT y entidades gubernamentales, mitigando vulnerabilidades operativas y protegiendo al corporativo de penalizaciones financieras millonarias.
- Optimicé drásticamente los tiempos de respuesta ante incidencias de red mediante Mapeo de Flujo de Valor (VSM), rompiendo silos entre las direcciones de infraestructura física y las unidades de negocio comercial.
Head of IT Portfolio & Fábrica de Procesos (Core Banking) at GRUPO FINANCIERO BANORTE (2023-04 – 2024-11)
- Lideré la Fábrica de Procesos y el portafolio de TI E2E, alineando la capacidad de las células de ingeniería con los objetivos estratégicos mediante metodologías VSM para optimizar el Lead/Cycle Time.
- Dirigí la migración crítica del Gestor Documental Core desde el Datacenter (On-Premise) hacia arquitecturas cloud nativas, agnósticas e híbridas (Azure/GCP), erradicando el Vendor Lock-in y garantizando la portabilidad de datos.
- Aseguré cero hallazgos en auditorías de seguridad (CISO) y el cumplimiento de las normativas de la CNBV mediante la implementación de arquitecturas empresariales resilientes y gestión integral de riesgos tecnológicos.
- Reduje el Costo Total de Propiedad (TCO) corporativo en un 15% (CapEx/OpEx) mediante el estricto control financiero del portafolio y la optimización de recursos tecnológicos.
Head of IT Infrastructure & Cloud Strategy (Continuidad Operativa y BCP) at GRUPO TELEVISA (2007-04 – 2022-12)
- Diseñé y consolidé redes corporativas complejas (LAN/WAN) y Datacenters de misión crítica, orquestando la evolución de infraestructura Legacy hacia ecosistemas pioneros de arquitectura cloud nativa, agnóstica e híbrida.
- Implementé planes de recuperación de desastres (DRP) integrados con ServiceNow, mitigando vulnerabilidades sistémicas y asegurando despliegues Zero-Downtime para garantizar transmisiones ininterrumpidas.
- Reduje agresivamente el CapEx/OpEx tecnológico a lo largo de 15 años de modernización, aplicando estrategias avanzadas de Vendor Management y administración de portafolio bajo métricas de P&L.
- Transformé las metodologías operativas hacia modelos ágiles escalados, sincronizando el desarrollo de plataformas B2B/B2C con la infraestructura física para acelerar el Cycle Time de liberaciones.
Docente de Ingeniería (Tech & Agile Coach) – Modalidades L6 y LX at UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO (UVM) (2025-01 – 2026-07)
- Lideré la impartición de asignaturas core para los planes de carrera de Ingeniería (L6 y LX), incluyendo Arquitectura de Software, Sistemas Distribuidos, Redes de Nueva Generación y Gestión Estratégica de TI, alineando el rigor académico con las demandas tecnológicas del mercado corporativo.
- Implementé metodologías de Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP) y simuladores de entorno corporativo (Capstone Projects), facilitando el Upskilling de perfiles ejecutivos (LX) y orquestando la transición de los estudiantes hacia arquitecturas Cloud y marcos de trabajo ágiles (Agilidad a Escala).
- Transformé la dinámica del aula en Agile Squads de alto rendimiento, estableciendo el Ecosistema Atlassian (Jira Cloud avanzado, Confluence) como estándar de gobernanza académica para medir el Velocity, Lead/Cycle Time y la entrega continua de las Fábricas de Software simuladas.
