Julián Valle

Licenciado en Gestión y Desarrollo Empresarial (Administración), con una sólida trayectoria en las áreas operativa, administrativa y comercial en el sector de estacionamiento y valet parking. He liderado la creación e implementación de planes de capacitación, así como el desarrollo de reportes mensuales y semanales. Poseo experiencia en la logística de eventos y en la planificación estratégica del personal.

Destaco por mi facilidad de palabra, responsabilidad y enfoque en el logro de objetivos y metas. Trabajo bajo presión, con un alto compromiso en el cumplimiento de resultados. Además, cuento con habilidades para fomentar el trabajo en equipo y una fuerte disposición para cambio de horario, siempre orientado a la mejora continua y la optimización de procesos.

EMPRESA: Hospital Angeles Pedregal (Best Parking)

PUESTO: Supervisor Estacionamiento

PERIODO: Abril 2024 – Diciembre 2024

ACTIVIDADES:

• Supervisión operativa y gestión del personal en turno, asegurando el cumplimiento de los horarios de atención sin incidencias.
• Coordinación y supervisión de equipos de trabajo para garantizar la cobertura efectiva de los turnos y la atención al cliente.
• Diseño e implementación de programas de capacitación para personal de nuevo ingreso, asegurando una integración exitosa y el cumplimiento de los estándares operativos.
• Elaboración de reportes diarios y mensuales sobre el desempeño de la operación, asegurando la correcta administración de recursos.
• Realización de arqueos y cortes de caja periódicos para garantizar la correcta administración y control de los recursos financieros.

LOGROS:

• Implementé un sistema de coordinación de equipos que mejoró la eficiencia operativa y redujo las incidencias en la cobertura de turnos.
• Desarrollé un programa de capacitación para nuevos ingresos que incrementó la satisfacción del cliente y mejoró la integración de los empleados.
• Optimicé los procesos de reporte y arqueo, lo que resultó en un control financiero más preciso y transparente.

EMPRESA: Tez Tecnología en solicitudes móviles (Tecnología para Estacionamientos)

PUESTO: Gerente Comercial 

PERIODO: Noviembre 2019 – Diciembre 2022

ACTIVIDADES:

• Diseño e implementación de estrategias comerciales para TEZ Technology, una de las empresas líderes en administración de estacionamientos mediante plataformas electrónicas en Estados Unidos.
• Supervisión de múltiples centros de trabajo en ciudades clave como Guadalajara, Tijuana, Monterrey, Chihuahua y Ciudad de México, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
• Visitas periódicas a clientes para la renovación y expansión de contratos, fortaleciendo relaciones comerciales y captando nuevas oportunidades de negocio.
• Desarrollo y presentación de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente, destacando las ventajas competitivas de los servicios ofrecidos.
• Creación de manuales de procedimientos y programas de capacitación enfocados en ventas y servicio al cliente, mejorando la productividad del equipo comercial y el cierre de contratos.

LOGROS:

• Logré un incremento en la tasa de renovación de contratos al establecer relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que se alineaban con sus necesidades.
• Implementé un programa de capacitación en ventas que aumentó la eficiencia del equipo comercial, logrando superar los objetivos de cierre de contratos en los centros supervisados.
• Desarrollé y ejecuté estrategias que expandieron la presencia de TEZ Technology en nuevas ciudades, lo que contribuyó al crecimiento de la empresa y a la consolidación de su liderazgo en el mercado.

EMPRESA: Pare Estacionamientos

PUESTO: Coordinador Operativo

PERIODO: Agosto 2013 – Septiembre 2017

ACTIVIDADES:

• Supervisé múltiples centros de trabajo en diversas ciudades de México, gestionando el presupuesto anual y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
• Realicé auditorías regulares para optimizar procesos y asegurar la eficiencia financiera, permitiendo una gestión más efectiva de los recursos.
• Encabecé negociaciones clave para la renovación y expansión de contratos, identificando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
• Creé manuales de procedimientos y programas de capacitación orientados a mejorar el rendimiento del equipo comercial y a garantizar la calidad en la atención al cliente.

LOGROS:

• Aumenté la rentabilidad y la eficiencia operativa al implementar estrategias que optimizaron la gestión de recursos y maximizaron el retorno de inversión.
• Logré una significativa mejora en la renovación de contratos, lo que contribuyó al crecimiento y consolidación de la empresa en el mercado.
• Desarrollé e implementé programas de capacitación que elevaron el nivel de desempeño del equipo, fortaleciendo el enfoque en el cliente.

Universidad del estado de Guanajuato

Lic. Gerstion y desarrollo empresarial

Centro universitario Emmanuel Kant

Lic. Psicología

Escuela de intérpretes y traductores

Tec. Interprete traductor (ingles)