Julissa Igualá
Asistente de recursos humanos
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Sobre mí
Pertenecer a una empresa donde voy a colaborarle en todo lo que sea necesario, ya que tengo toda la disponibilidad para cumplir con mis labores asignadas, de la mejor manera posible, teniendo siempre un espíritu de superación personal.
Experiencia
Asistente de recursos humanos - Restaurante Dragón Chino - Panamá
(2025-01 - 2026-12)
- Reclutamiento del personal.
- Creación de expedientes de los colaboradores.
- Elaboración de los contratos
- Ingresar las facturas de los proveedores
- Apoyo en las actividades internas para los colaboradores.
- Control de ingresos de facturas.
- Aperturas de cuentas para planilla.
Asistente administrativa - Distribuidora - Panamá
(2024-01 - 2025-12)
- Gestión de llamadas a clientes y proveedores para cancelar los pagos.
- Validar comprobantes de pago y resolver incidencias o disputas sobre facturación con otros departamentos.
- Agendar y cancelar las citas, reuniones, entre otros.
- Actualizar en la base de datos de los clientes, cada pago realizado.
- Notificar por medio de correo el estado de cuenta pendiente y WhatsApp en caso de no obtener una respuesta, por vía telefónica.
- Coordinar las rutas de la mercancía solicitada.
Agente de reservas - Hotel las Américas golden Tower - Panamá
(2022-01 - 2024-12)
- Atender las dudas, consultas de los clientes para realizar las reservas y concretar la venta con el cliente (presencial, vía telefónica, vía WhatsApp o a través de correo).
- Enviar las cotizaciones solicitadas de clientes, empresas o evento a futuro.
- Ingresar las reservas de la web, en el sistema que mantiene el hotel y no presentar inconvenientes al momento de la llegada del cliente.
- Seguimiento a los pagos correspondientes de cada empresa, en el plazo estipulado
Recepcionista - Hotel Novotel Panamá - Panamá
(2022-01 - 2022-12)
Practica profesional de la Universidad de Panamá
- Brindar una excelente atención al cliente desde el momento que se realizaba el registro al hotel, registro de salida. Realizar las llaves de las habitaciones de cada huésped.
- Realizar cobros de las reservas al momento de la llegada (efectivo o tarjeta de crédito).
Educación
Bachiller en Comercio - Comercio - Monseñor Francisco Beckmann (2017-12)
Licenciatura en Administración de Empresa Turísticas - Administración de Empresa Turísticas - Universidad de Panamá (2022-12)
