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Karen Franchini

Karen Franchini

Licenciada en Relaciones Comerciales con 11 años de experiencia en retail

Talento
Venustiano CarranzaMiembro desde 28 de abril de 2026
Liderazgo de equipos de alto desempeñoAnálisis de datos para toma de decisionesGestión de Operaciones OmnicanalLiderazgo de equipos de demostradoras y supervisores en punto de ventaGestión de cuentas clave y atención estratégica al clienteDesarrollo de reportes comercialesReclutamiento de personal especializadoOptimización de inventariosDisponibilidad total
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Liderazgo de equipos de alto desempeñoAnálisis de datos para toma de decisionesGestión de Operaciones OmnicanalLiderazgo de equipos de demostradoras y supervisores en punto de ventaGestión de cuentas clave y atención estratégica al cliente

Sobre mí

Licenciada en Relaciones Comerciales con más de 10 años de experiencia en gestión operativa y comercial en el sector retail. Experta en liderazgo de grandes equipos, optimización de inventarios y cumplimiento de indicadores clave (KPIs). Enfocada en la eficiencia operativa y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Experiencia

Subgerente operativo at SAMS Club México (2014-04 – Present)

Gestión operativa y comercial en sector retail

  • Atención al cliente
  • Optimicé el control de inventarios, reduciendo el Total Loss en un 35%
  • Lideré y capacité un grupo de 150 personas logrando una reducción de rotación del 2%
  • Normas de seguridad e higiene asegurando alto estándar en calidad y frescura
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos anuales y proyecciones de venta vs. indicadores reales
  • Realización de presupuestos

Ejecutivo de Cuenta at Generación Alternativa de Personal (2011-01 – 2014-04)

Gestión de cuentas y liderazgo de equipos comerciales

  • Liderazgo de equipos de demostradoras y supervisores en punto de venta
  • Gestión de cuentas clave y atención estratégica al cliente
  • Desarrollo de reportes comerciales y procesos de reclutamiento de personal especializado

Educación

Licenciado in Relaciones Comerciales – Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA - IPN) (2010)

Valoraciones