Karen Luna
GERENTE DE OPERACIONES & SUPPLY CHAIN
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Sobre mí
Profesional de Operaciones y Supply Chain con 10 años de experiencia en logística, distribución, almacenes, comercio exterior y gestión integral de operaciones. Trayectoria en transformación operativa, optimización de costos, WMS, última milla, control de inventarios y cumplimiento normativo, liderando equipos de hasta 42 colaboradores.
Experiencia en gestión mediante KPIs, Power BI, SAP, Lean Six Sigma y metodologías de mejora continua.
Experiencia
Gerente de Operaciones - Maxiaceros
(2026-05)
- Diseñé e implementé sistema integral de trazabilidad de inventarios con >95% de exactitud.
- Reestructuré la operación de almacén y distribución, optimizando procesos de layout, picking y packing.
- Implementé KPIs estratégicos: OTIF, Fill Rate, exactitud de inventario, costo logístico.
- Formalice estrategia omnicanal y modelo RACI.
- Desarrollé indicadores de rendimiento para flota y combustible.
- Supervisión de sucursales simultáneamente.
Gerente de Operaciones y Logística - FG Electrical
(2024-01 - 2026-05)
- Dirigí operaciones logísticas nacionales y última milla.
- Gestioné un equipo multidisciplinario de 42 colaboradores en almacén, compras y distribución.
- Implementé tableros de control en Power BI y KPIs operativos.
- Reduje sobrecostos logísticos 18% mediante renegociación y rediseño operativo.
- Coordine áreas comerciales, clientes y finanzas para garantizar operaciones rentables y eficientes.
- Responsable de la coordinación operativa de múltiples unidades de negocio del grupo empresarial, asegurando la integración de procesos, logística, almacenes, distribución, compras y cumplimiento operativo entre empresas.
Gerente de Comercio Exterior - Formularios de México
(2021-03 - 2023-10)
- Gestioné operaciones de importación y exportación, regímenes aduaneros, Incoterms y control documental.
- Implementé controles de costos de importación y procesos de exportación orientados al cumplimiento normativo.
Jefe de Compras y Almacén - Trópicosméticos
(2016 - 2023)
Coordinador de Importaciones - Orange System
(2016 - 2023)
Coordinador de Logística - Dicka Logistics
(2016 - 2023)
Educación
Licenciatura - Comercio Internacional y Aduanas
Diplomado - Costos y Presupuestos
Curso - IA Aplicada a Logística - Tecnológico de Monterrey
Curso - Logística y Supply Chain - TecMilenio
