Karla Alcántara

Comunicóloga egresada de la UNAM con especialización en análisis del comportamiento del consumidor y metodologías de investigación cualitativa. Poseo experiencia directa en la moderación de sesiones de grupo (focus groups y tríadas) y en la extracción de insights a través de la escucha social y el análisis de tendencias. Experta en transformar interacciones digitales en datos estratégicos para el desarrollo de marcas.

Community Manager | Consumer Insights at Santory (2025-03 – Present)

• Ejecución de estrategias de Social Listening para identificar patrones de consumo y necesidades del target en el sector retail.
• Detección de estilos de vida y micro-tendencias para guiar el planning creativo
• Análisis cualitativo de interacciones en comunidades digitales
• Detección de tendencias emergentes y coolhunting digital

Nopalera Digital (2024-10 – 2025-03)

• Creación de parrillas de contenido
• Cobertura de eventos

AMX Contenido (CTIN) (2024-03 – 2024-09)

• Generación de testigos de campañas de Display
• Creación de Lockers Studio
• Apoyo a equipo de Claro Sports en JJOO 2024

Clínica Psícologica Bienestando (2023-01 – 2024-01)

• Creación y ejecución de parrillas de contenido
• Redacción de copys
• Programación en Meta Business Suite

Moderadora at BF (2024-03 – 2025-03)

• Moderación de focus group
• Moderación de tríadas
• Análisis de hallazgos

Licenciatura in Comunicología – UNAM