Kenny Granados

Profesional bilingüe con sólida experiencia en hospitalidad, turismo, ventas consultivas y conducción de eventos. Destacado por brindar un servicio excepcional al huésped, generar relaciones de confianza y crear experiencias memorables.

Experiencia en generación de ventas y reservas, con reconocimiento mediante bonos por desempeño durante semanas consecutivas. Capacidad comprobada para atender clientes nacionales e internacionales, alcanzar objetivos comerciales y desenvolverse con éxito en entornos dinámicos y de alto nivel de servicio. Comprometido con la excelencia, el trabajo en equipo y el crecimiento continuo dentro de la industria hotelera.

Maestro de Ceremonias at GSP Weddings & Events (2023-09 – Present)

• Coordinar el desarrollo de eventos y bodas, asegurando el cumplimiento del cronograma y una experiencia excepcional para los invitados.
• Evaluación de comentarios y reseñas posteriores al evento para identificar áreas de mejora, impulsando así el perfeccionamiento continuo de la calidad del evento.
• Mantener una comunicación constante con la coordinación de bodas para garantizar una ejecución impecable de cada evento.

Representante de ventas at Acuática Sports Lagun (2025-02 – 2026-04)

• Generar ventas y reservas mediante atención personalizada y asesoría orientada a las necesidades del huésped.
• Elaborar reportes diarios y gestionar el control de ingresos, manteniendo precisión y seguimiento de las operaciones comerciales.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo inquietudes con prontitud y garantizando una experiencia de compra positiva.
• Alcanzar objetivos comerciales y obtener bonos por desempeño, como reconocimiento a los resultados obtenidos.

Rep ventas / Hospitality Rep at Nexus Tours / Sunwing (2022-02 – 2024-02)

• Brindar información y orientación a huéspedes sobre servicios turísticos.
• Gestión de reservaciones, confirmación de transportación y seguimiento operativo.
• Elaboración de reportes de ventas y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales.

Animador & Instructor Fitness at RIU Dunamar Costa Mujeres (2018-12 – 2021-01)

• Dirigir clases de acondicionamiento físico y actividades recreativas.
• Maestro de ceremonias en espectáculos y eventos del hotel.
• Promover experiencias memorables para huéspedes de diferentes nacionalidades.

Animador at Finest Playa Mujeres (2018-02 – 2018-06)

• Promover eventos y actividades del resort mediante una comunicación efectiva con los huéspedes, fomentando un ambiente dinámico, acogedor y orientado a la experiencia.
• Coordinar la logística de la programación diaria de entretenimiento, asegurando una ejecución fluida y el cumplimiento de horarios establecidos.
• Mantener altos niveles de energía, presencia y profesionalismo durante las presentaciones, obteniendo de manera constante comentarios positivos de huéspedes y supervisores.
• Desarrollar y mantener relaciones profesionales con artistas y talentos locales, ampliando la variedad y calidad de las opciones de entretenimiento ofrecidas por el resort.

High School Diploma in Assistant Accountant – CONALEP 230 Tláhuac (2009 – 2012)